Как можно подключить мобильный СМС банк ВТБ — все способы 💳💰📞. Мобильный банк – это удобное приложение, которое позволяет дистанционно следить за своими счетами. В этой статье будет подробно описано, как подключитьмобильный банк ВТБ 24 не выходя из дома.
Зачем нужен мобильный банк?
Пользование мобильным банком предоставляет клиенту VTB массу возможностей, обеспечивающих наиболее комфортное управление денежным счетом и своими картами от VTB.
К таким возможностям относятся:
- Проверка счета;
- Осуществление платежей через интернет (телевиденье, коммунальные услуги);
- Пополнение счета телефона;
- Возможность заказать новую карту или закрыть старую;
- Получение информации по депозитам и кредитам;
- Осуществление регулярных платежей.
Пользоваться мобильным банком от ВТБ очень легко. Инструкция, описанная ниже, расскажет, как установить приложение и без проблем авторизоваться в мобильном банке.
Мобильный банк существует в виде приложения, которое можно установить на телефон, планшет или другое устройство, имеющее операционную систему. Установить данное приложение можно самостоятельно. Регистрация также не вызывает проблем, но при возникновении трудностей, клиент всегда может обратиться за консультацией в службу поддержки команды ВТБ.
Как установить приложение?
Прежде чем начать работать в мобильном банке ВТБ, нужно скачать приложение себе на устройство. Для разных операционных систем будет различным алгоритм действий при скачивании.
| Операционная система | Варианты установки приложения |
| Android | 1. Зайти в свой аккаунт Google Play и найти программу. |
| 2. Скачать приложение «ВТБ» через Play Market. | |
| 3. Установить мобильный банк посредством использования QR-кода. | |
| iPhone, iPad | 1. Авторизоваться в AppStore и скачать там приложение от ВТБ 24. |
| 2. Использовать поиск по QR-коду. | |
| Windows Phone | Зайти на официальный сайт ВТБ 24 и установить мобильный банк. |
После установки приложения на устройство, нужно осуществить подключение, которое позволит в дальнейшем легко заходить в приложение.
Подключение мобильного банка в ВТБ
Тем, кто впервые хочет воспользоваться услугой потребуется посетить любое отделение с документом, подтверждающим личность и заявлением, чтобы подключить мобильный банк ВТБ.
Далее клиенту отдают комбинацию из логина и пароля, которую нужно использовать, чтобы авторизоваться и в дополнение 112 разовых комбинаций. Первый необходимо ввести, чтобы завершить регистрацию. Другие используют для разового подтверждения.
Существует несколько методов подключения мобильного банка от ВТБ. Опция доступна для всех клиентов, пользующихся кредитными или дебетовыми продуктами организации.
Как подключить мобильный банк ВТБ онлайн
Мобильный банк ВТБ можно подключить онлайн, если гаджет подключен к интернету. Используя портативный или стационарный ПК, необходимо посетить официальный сайт, найти категорию интернет-банкинга и кликнуть на иконку.
Пароль клиент получит посредством СМС. Автоматически всплывет окно, где потребуется ввести полученные данные. Если у клиента возникает вопрос, рядом можно нажать на «?» (здесь можно узнать, какой код использовать). Логин можно найти в договоре на обслуживание.
После первого входа в личный кабинет, логин необходимо изменить в настройках. Пароль приходит в SMS-сообщении.
Через банковское отделение
Сотрудники любого отделения смогут подсказать, как подключить мобильный банк. Если новый пользователь ранее не проходил авторизации, то специалист выполнит все действия самостоятельно. После успешного подключения также потребуется пройти авторизацию в системе и поменять логин.
Во время заключения договора
СМС сервис можно подключить во время открытия любого банковского счета – «Мастер-счет», пластиковая дебетовая или кредитная карта. Существует услуга в двух вариантах:
- Карты – с минимальным информированием о движении средств по карте.
- Карты+ — с расширенным спектром услуг.
При составлении договора достаточно выбрать соответствующий пункт в документе, поставить там галочку и указать номер вашего телефона, который будет привязан к счету или карте. Услуга недорогая, но платная. Текущая ее стоимость составляет 59 рублей в месяц. Актуальную стоимость для вашего региона уточняйте на официальном сайте банка по адресу https://www.vtb.ru или по номеру Горячей линии 8 800 100-24-24.
Активация услуги платная и будет списана с карты или счета при подключении, в том числе и за счет кредитных средств. При подключении услуги списывается плата за 1 месяц обслуживания
Через банкомат
Чтобы подключиться к мобильному банку необходимо найти банкомат, поддерживающий данную функцию. Есть ли поддержка, можно узнать, осуществив переход в главное меню, либо уточнить о сотрудника отделения. Существует простая инструкция, как подключить мобильный банк ВТБ через банкомат:
- Вставить кредитную или дебетовую карту в устройство.
- Ввести ПИН.
- В общем меню найти пункт подключения услуг.
- Найти подпункт ВТБ-онлайн.
- Указать комбинацию для входа, подтвердить операцию через одноразовый код.
Далее клиент получает полный доступ ко всем сервисам и функциональным возможностям.
Надо будет ввести ПИН-код и код активации
Мобильное приложение Смарт СМС
Для более удобного использования услуги – управления счетом и получения информации ВТБ предлагает к использованию мобильное приложение «Smart SMS». Управляемое из простого специализированного меню, оно позволяет отправлять команды нажатием одной кнопки. Информирование в приложении представлено нагляднее, чем при простом СМС прочтении и есть возможность просмотра расходов по категориям.
Скачать и установить мобильное приложение можно по таким адресам:
Безопасность Мобильного банка ВТБ
Приложение Мобильного банка ВТБ защищено на множестве уровней, однако пользователям стоит помнить и соблюдать несколько правил, которые помогут защитить проводимые через онлайн-банкинг операции.
- Скачать мобильное приложение ВТБ можно только через Google Play, Apple Store и Windows Store. Установочные файлы, скачанные с других источников, могут быть разработаны мошенниками с целью похищения ваших средств.
- В настройках смартфона на операционной системой Android перед установкой приложения Мобильный банк ВТБ-Онлайн необходимо в разделе «Безопасность» убрать отметку с пункта «Неизвестные источники». Это запретит телефону устанавливать приложения от неизвестных разработчиков или скаченные на неизвестных сайтах, а также защитит телефон заражения вирусами.
- Внимательно читайте полученные от банка сообщения, так как в них указана вся информация о совершаемых вами операциях. Также обратите внимание на отправителя сообщения – номер должен принадлежать банку ВТБ. Коды из сообщений, полученных от неизвестных отправителей, вводить не стоит.
- Лучше всего установить на телефон антивирус, проверяющий приложения перед их установкой. Также не стоит взламывать системы смартфона, так это делает его уязвимым.
- Не храните логин и пароль в памяти телефона даже в специальных приложениях. Это позволит мошенникам получить доступ к мобильному банку в случае утери или кражи вашего смартфона. Если телефон был утерян и украден, срочно заблокируйте вход в приложение, обратившись в отделение банка или по номеру горячей линии 8 800 100-24-24.
Версии приложения ВТБ-Онлайн позволяют получать push-уведомления с кодами для подтверждения совершаемых операций. Кроме того, более современные модели смартфонов поддерживают функцию сканирования отпечатка пальца – Touch ID. Эта функция позволяет пользователю отсканировать отпечаток пальца и привязать его к своей учетной записи. Отпечаток можно использовать не только для разблокировки телефона, но и для входа в мобильный банк ВТБ.
Подробные инструкции по управлению мобильным приложением ВТБ
Все пользовательские инструкции и рекомендации при работе с мобильным приложением — на странице банка (после выбора подходящего приложения).
Приложение для Android
Данная версия Мобильного банка разработана для смартфонов на операционной системе Андроид версии 4.0 и выше. Для скачивания приложения можно использовать следующие способы:
- Зайти в магазин Play Маркет и выбрать нужную программу в разделе «Приложения», задав в поисковой строке запрос ВТБ или VTB, после чего скачать приложение.
- Найти приложение по ключевому слову в Google Play и скачать его бесплатно. Способ подходит владельцам зарегистрированного аккаунта в Google Play.
- Посетить официальный сайт ВТБ и скачать программу путем считывания OR-кода. Сделать это можно в том случае, если смартфон оснащен OR-сканером.
ВТБ для Windows Phone
Для устройств на платформе Windows Phone предусмотрены несколько вариантов скачивания приложения:
- в официальном магазине Microsoft Store в разделе «Приложения» найти программу по ключевому слову «VTB» и скачать ее;
- на сайте ВТБ перейти в раздел «Мобильный банк» и найти внизу страницы значок, который обозначает приложение для Windows Phone, после чего загрузить приложение;
- просканировать гаджетом OR-код, указанный на официальном сайте банка.
Мобильный банк на iOS
Мобильное приложение на платформе iOS предназначено для владельцев iPhone и iPad. Для скачивания программы можно воспользоваться магазином App Store. В строке поиска нужно ввести запрос «VTB», после чего найти нужное приложение и скачать его. Процедура выполняется бесплатно.
Загрузить приложение также можно на официальном сайте ВТБ, считав сканером устройства OR-код. Еще один вариант – установить приложение на ПК с помощью программы iTunes, а затем перенести на мобильное устройство.
Для корректной работы ВТБ Онлайн необходимо, чтобы на гаджете была установлена операционная система не ниже определенной версии. Кроме того для использования приложения требуется стабильное интернет-соединение. Независимо от вида устройства и способа скачивания использовать Мобильный банк можно только после подключения услуги ВТБ Онлайн.
SMS оповещения в мобильном банке
Интернет-банкинг позволяет не только совершать финансовые операции, но и получать уведомления о движении денежных средств и балансе счета. Для информирования клиентов банк предлагает три пакета СМС-оповещений:
- Базовый;
- Карты;
- Карты+.
Пакеты отличаются друг от друга набором дополнительных настроек и объемом информации, которую получает клиент. После подключения услуги СМС-банкинга пользователь может самостоятельно изменить настройки в мобильном приложении, чтобы узнавать о нужных событиях в определенном режиме.
Выбранный пакет активируют с помощью банкомата или сервиса ВТБ Онлайн. Если у пользователя есть доступ в интернет, он может поступить следующим образом:
- авторизоваться в Личном кабинете мобильного приложения;
- в разделе «Настройки» выбрать дебетовую карту, с которой будет удерживаться комиссия;
- указать номер телефона для получения уведомлений;
- выбрать пункт «Подключить» и подтвердить действие кнопкой ОК.
При активации через банкомат нужно пользоваться картой, со счета которой будет списываться оплата за услугу СМС-оповещения. Карту вставляют в банкомат и вводят пин-код. После этого нужно:
- выбрать в разделе «Управление картой» услугу «SMS-оповещение»;
- подтвердить действие кнопкой «Подключить»;
- ввести номер телефона владельца карты и нажать на «Продолжить»;
- забрать чек с уведомлением об активации услуги.
Личный кабинет мобильного банка ВТБ
Данный сервис является гарантом полной сохранности персональных данных.
Как пользоваться?
Для удобства пользования личным кабинетом ВТБ в программе предусмотрены такие разделы:
- Банкоматы. Здесь пользователь может легко получить информацию о расположении всех банкоматов в интересующем его городе.
- Курсы валют. Вкладка содержит актуальный обменный курс валют.
- Скидки по карте. При выборе своего типа карты и города проживания открывается список скидок в местах общественного питания или магазинах, а также срок их действия. Для получения бонуса нужно расплатиться картой ВТБ и назвать промокод.
- Связь с банком. В этой вкладке клиент можно оперативно связаться со службой поддержки по телефону или отправив вопрос по электронной почте.
- О приложении. Содержит номер имеющейся версии приложения, условия использования и возможность оценки качества сервиса. Обновление версии происходит автоматически.
Вход в мобильный банк ВТБ
Вход в личный кабинет онлайн-банка ВТБ осуществляется так:
- Необходимо зайти на главную страницу приложения.
- Ввести пароль.
- Подтвердить действие.
Вход в мобильный банк ВТБ
При вводе пароля следует учесть такие нюансы:
- Вводить пароль рекомендуется с осторожностью, поскольку при превышении количества попыток авторизации, автоматически блокируетcz доступ на полчаса. Таким образом банк защищает пользователей от незаконного проникновения в их личный кабинет. После этого повторить вход разрешается еще раз.
- Если по истечении получаса войти с первого раза в кабинет не получается снова, система автоматически заблокируется на более длительное время.
В случае если пароль был утерян, клиент может выбрать один из следующих способов его восстановления:
- воспользоваться автоматической системой восстановления пароля;
- позвонить по номерам технической поддержки;
- обратиться за помощью в ближайшее отделение или филиал банка.
Если появятся какие-либо затруднения с осуществлением входа в личный кабинет, пользователям необходимо обратиться за помощью в техподдержку.
Интерфейс
Преимущества интерфейса мобильного приложения:
- интуитивно понятен даже для начинающего пользователя;
- каждый пункт в меню просто найти, так же как и осуществить необходимую операцию.
- сочетание цветовой гаммы оформления и шрифтов располагают к комфортной работе с сервисом.
Команды в личном кабинете
В личном кабинете мобильного банка ВТБ доступны следующие команды:
- размещение депозитных и других своих финансовых средств;
- отправление различных сведений для изготовления зарплатных карт;
- обмен файлами с другими организациями и своими партнерами;
- отправление документации;
- оперативная проверка надежности подрядчиков;
- получение уведомлений от справочной службы;
- получение сведений о состоянии своих счетов и всех банковских процедурах за интересующий период времени;
- просмотр сообщений из главного офиса банка ВТБ в Москве;
- получение первых новостей по кредитованию или статусу документации;
- дистанционный заказ различных услуг;
- общение с сотрудниками техподдержки, получение консультаций в письменной или устной форме на усмотрение клиента;
- настройка параметров личного кабинета клиента ВТБ.
Как отключить мобильный банк ВТБ
Если клиент отказывается от пакета услуг или закрывает счета, ему потребуется отключить мобильный банк, для этого:
- Посетить ближайшее отделение ВТБ.
- Написать заявление на отключение.
- Через некоторое время получить СМС-уведомление о том, что операция прошла успешно.
В случае, если сообщение не поступило на телефон, нужно обратиться к операторам банка. Специалисты проверят, корректно ли было составлено заявление.
