Не работает Ютуб — Что делать, если не работает YouTube на Android и ПК: Решение проблемы

Не работает Ютуб - Что делать, если не работает YouTube на Android и ПК: Решение проблемы

Что с Ютубом сегодня

Видеохостинг обычно работает стабильно, люди редко жалуются на то, что он недоступен. Если не удаётся открыть сайт, это можно объяснить падением сервиса по причине перегрузки серверов. Желательно попробовать открыть видеохостинг на другом устройстве, например, смартфоне или ноутбуке. Если там он тоже не работает, есть вероятность, что глючит сам видеохостинг.

Можно подождать около часа, за это время технические специалисты должны устранить неисправность. Обычно они реагируют быстрее, и люди не замечают глюки. Если проблема не исчезла, следует связаться со службой поддержки по номеру 8 800 600 78 11. Также стоит у других людей спросить, работает ли у них YouTube.

Следует учитывать, что проблемы могут быть на стороне пользователя. Это объясняет, почему у одних людей работает видеохостинг, а у других – нет. Нужно рассмотреть популярные причины и способы их решения, чтобы исправить ситуацию.

Не работает Ютуб - Что делать, если не работает YouTube на Android и ПК: Решение проблемы

Что делать если Ютуб заблокирован сегодня?

Рассмотрим детальнее эти способы. Если говорить о блокировках любого сайта в общем, то осуществляется он путём маршрутизирования трафика в обход серверов и IP адресов вашего интернете-провайдера. Методов много, но вот самые надёжные:

VPN

Самый эффективный и безопасный способ. Существуют как бесплатные, так и платные впн сервисы. Главным недостатком бесплатных является частые сбои в работе, ограничение трафика и узкий выбор серверов. Платные подписки хороших сервисов можно купить на месяц, год  и дольше. Важно отметить, что основная функция VPN — эт обеспечение информационной безопасностью и шифрование интернет-соединения от прослушки, хакеров и защитой персональных данных.

Для наглядности, рассмотрим как открыть доступ к Ютуб воспользовавшись vpn сервисом Surfshark.

  1. Найдите приложение на мобильном устройстве, либо vpn-клиент на компьютере. Приложения бесплатные и доступны во многих устройствах и браузерах. Либо просто перейдите на официальный сайт провайдера нажав на ссылку ниже
  2. Установите VPN на своё устройство.
  3. Создайте учетную запись и оплатите подписку. P.S. практически все платные vpn провайдеры предлагают гарантию возврата денег, т.е. если по какой-то причине сервис вам не понравился можно отменить подписку и вернуть деньги обратно. Surfshark возвращает деньги клиентам ве течение 7 дней
  4. Откройте vpn приложение и выберите сервер, расположенный за пределами России, например Чехия. P.S. Чем ближе сервер, тем меньше пинг и выше скорость соединения.
  5. Подключитесь к выбранному серверу
  6. Зайдите в браузер и наберите Youtube.com. Перезагружать компьютер не требуется, доступ к сайту Youtube откроется автоматически
  7. Браузерные VPN расширения

Сменив IP-адрес на вашем устройстве можно открыть доступ ко многим заблокированным ресурсам в интернете, в том числе и Ютуб. Установив vpn расширение для браузера, необходимо выбрать сервер за пределами Рoссии и к нему подключиться. VPN расширения доступны для большинства популярных браузеров, таких как Google Chrome, Firefox Mozilla и Яндекс браузер.

Браузеры с VPN

В некоторых браузерах есть функция встроенного vpn. Принцип работы такой же как и у обычного vpn провайдера — смена сервера и географического местоположения путём маскировки IP адреса. Браузер нужно установить на компьютер/смартфон и в настройках активировать vpn подключение. Среди прочих браузеров с vpn стоит выделить Hola VPN Browser или Avast Secure Browser.

Почему не работает Ютуб на смартфоне

На смартфоне обычно установлено специальное приложение видеохостинга YouTube. Им пользоваться удобнее, чем заходить на сайт с веб-браузера. Программа редко глючит, на неё жалобы от людей почти не поступают. Всё же бывают ситуации, когда приложение не открывается. Рекомендуем подробно рассмотреть, почему не работает YouTube.

Возможные причины:

  1. Установлена старая версия программы. Она может не открываться, так как больше не поддерживается. Если установить обновление, проблема сразу исчезнет. Наличие новой версии можно проверить в Google Play или App Store. Там же удастся бесплатно обновить программу, если есть доступ к интернету. Процесс занимает не больше минуты.
  2. Глючит смартфон. Если телефон старый или бюджетный, некоторые приложения могут плохо работать. Например, будет не открываться Ютуб, так как оперативная память на устройстве занята. Может появиться белый экран или заставка YouTube, иногда программа самостоятельно закрывается. Следует освободить оперативную память или попробовать открыть видеохостинг на другом устройстве.
  3. Телефон не подключен к интернету. Ютуб работает только при наличии доступа к всемирной сети. Нужно проверить, работает ли мобильный интернет, открываются ли другие сайты. Возможно, нет подключения к Wi-Fi, было прервано соединение. Если другие сайты открываются, значит, проблема не в этом.

Если не удалось найти ответ на вопрос, почему не работает Ютуб на смартфоне, стоит попробовать перезагрузить телефон. Иногда это помогает решить существующую проблему. Данное действие позволяет освободить оперативную память, устранить некоторые сбои в работе ПО.

Если после перезагрузки гаджета ситуация не изменится, придётся искать другие способы устранения неисправности.

Почему не работает Ютуб на Андроид

Возможными причинами выступают:

  1. Неверно указанные дата и время — приводит к рассинхронизации с сервером видеохостинга.
  2. Телефон находится в работе 3-4 дня — необходимо перезагрузить устройство.
  3. Проблемный интернет — нет подключения, медленный доступ к сети, провайдер блокирует видеохостинг.
  4. Неудачное обновление приложения — нарушена совместимость, появилась ошибка в коде.
  5. Переполнен кэш — программа перегружена временными файлами.
  6. Проблемы со смартфоном — неудачное обновление прошивки, удаление системного файла.

Что можно сделать, чтобы решить проблему

Решение проблемы напрямую зависит от причины, которая ее вызвала. Конечно, установить точную причину будет непросто. Особенно, если ранее вы не сталкивались с подобной проблемой, и не являетесь экспертом в области мобильных технологий. Тем не менее, нет смысла отчаиваться, так как хотя бы один из способов, представленных ниже, обязательно поможет нормализовать работу YouTube.

Очистка кэша или удаление данных

Если на вашем смартфоне YouTube вылетает или попросту не открывается, то первым делом необходимо решить проблемы, связанные с приложением. Поскольку программа устанавливается на Андроид-устройства по умолчанию, ее нельзя переустановить. Однако вы можете выполнить очистку кэша и данных по следующей инструкции:

  • Откройте настройки телефона.
  • Перейдите в раздел «Приложения».
  • Выберите Ютуб.
  • Нажмите кнопку «Очистить кэш», а затем – «Очистить данные».

Обратите внимание, что при нажатии первой кнопки удаляются временные данные, а при нажатии второй – постоянные. Это значит, что после удаления данных вам придется заново проходить авторизацию. Но вы, наверное, согласитесь, что это вряд ли можно назвать серьезным неудобством.

Удаление оставшегося мусора

На работу приложения YouTube также может влиять мусор, скопившийся во внутренней памяти устройства. Если на вашем телефоне осталось менее 10 Гб, рекомендуем сделать следующее:

  • Открыть настройки устройства.
  • Перейти в раздел «Приложения».
  • Выбрать интересующую программу.
  • Нажать кнопку «Очистить кэш».

Аналогичным образом следует поступить со всеми программами, установленными на смартфоне. Вы удалите мусор, а не важные файлы, а потому устройство продолжит работать в стандартном режиме, и не будет требовать прохождения повторной авторизации. Также для очистки мусора в автоматическом режиме вы можете использовать сторонние приложения вроде Clean Master или CCleaner.

Удаление последних обновлений

Если предыдущий способ оказался неэффективным, удалите последнюю версию приложения и возобновите использование предыдущей. Для этого:

  • зайдите в настройки своего телефона;
  • найдите пункт «Приложения» и программу Ютуб в нем;
  • откройте карточку видеохостинга и нажмите на кнопку контекстного меню в правом верхнем углу;
  • нажмите «Удалить обновления».

Перезапустите устройство и попробуйте открыть Ютуб, если старая версия работала без проблем, вопрос с корректным воспроизведением должен быть решен.

Исправление неправильной даты и времени на Андроиде

На телефонах, поддерживающих операционную систему Андроид время и дата настраиваются автоматически, синхронизируясь с временем часового пояса, в котором находится владелец телефона. Однако при смене часового пояса и отсутствии стабильного интернет-соединения информация о дате может показываться некорректно, что негативно влияет на работу приложений.

Исправить это можно вручную в разделе «Дата и время». Переведите ползунок в строке “Использовать время сети” в состояние “Вкл” – при подключении к интернету данные автоматически будут исправлены. Если вы находитесь на стыке двух часовых поясов, проставьте его вручную при помощи настройки внизу экрана. В списке поясов указаны крупные города, входящие в них, поэтому вам легко будет определить, какой пояс выбрать.

Активация VPN

Здесь ситуация может быть двоякая. VPN, меняющий IP-адрес владельца смартфона, нередко используется для обхода блокировок различных ресурсов, включая YouTube. В условиях жесткой цензуры видеохостинг становится главной мишенью Роскомнадзора и подобных ему структур. Если на территории вашей страны Ютуб заблокирован, то вы можете установить на телефон приложение вроде Psiphon или Secure VPN, чтобы восстановить доступ к сервису.

Однако, как уже говорилось ранее, ситуация может быть обратной. При использовании VPN скорость интернета напрямую зависит от условий VPN-сервиса и загруженности сервера. Может случиться так, что при использовании VPN телефон не воспроизводит ролики на YouTube. Как бы то ни было, сначала вы должны попробовать запустить приложение видеохостинга с VPN, а затем – без него.

Устраняем проблемы, связанные с сетью

О том, что причина незагружаемости или некорректной работы Ютуба бывает вызвана блокировкой или неправильной настройкой сети, обычно никто не думает. Тем не менее это встречается довольно часто. Чтобы выявить и устранить сетевые неполадки, сделайте следующее:

  • Подключите смартфон или планшет к другой сети. Если Youtube не открывается при доступе в Интернет через Wi-Fi, подключите устройство к сетям 3G/4G (при поддержке). И наоборот. Вопрос решился? Значит, причина была в блокировке видеохостинга Интернет-провайдером или низкой скорости связи, недостаточной для загрузки тяжеловесных мультимедийных материалов.
  • Проверьте, выходят ли в сеть другие программы, например, почта Gmail. Если нет, но система показывает, что Интернет работает, убедитесь, что на вашем балансе достаточно средств для оплаты услуг провайдера. При обнулении баланса некоторые интернет-провайдеры не отключают доступ полностью, а блокируют только входящий трафик.
  • Если для просмотра роликов Youtube вы используете сервис VPN, выключите его. А если не используете, наоборот, установите и включите. Бесплатное приложение VPN можно скачать из магазина Google Play.

В случае сбоя при подключении к Wi-Fi попробуйте изменить адреса DNS-серверов в настройках сети. Для этого зайдите в раздел сетевых подключений телефона, откройте долгим касанием свойства нужной сети и выберите «Изменить эту сеть».

Затем отметьте в окошке свойств пункт «Расширенные настройки» и разверните список настроек IPv4: если здесь выбран тип назначения IP посредством DHCP, отметьте «Пользовательские». Прокрутите список вниз и измените значения DNS 1 и DNS 2, например, на 8.8.8.8 и 8.8.4.4.

Эти публичные адреса принадлежат Гуглу, поэтому они точно не будут препятствовать вашему доступу к Youtube.

Смена DNS-серверов

Изменение данной настройки возможно двумя способами, все зависит от наличия root-прав. Если у вас они имеются, повторите следующее:

  • откройте Настройки на устройстве и Выберите раздел «Wi-Fi»;
  • выберите текущее подключение и нажмите «Изменить сеть»;
  • напротив функции «Показ дополнительных опций» поставьте флажок;
  • настройки IP поменяйте на значение Static;
  • В разделах «DNS 1», и «DNS-2» пропишите IP-адреса.

Сохраните настройки и переподключитесь к сети. Если таких прав у вас нет, скачайте приложение DNS Changer, позволяющее указать IP-адрес для серверов вручную или поставить из предоставляемых провайдерами.

Восстановление до заводского состояния

Когда клиент Ютуб глючит или работает некорректно, и подобные проблемы наблюдаются с другими приложениями (в том числе и альтернативами официальному), скорее всего, проблема носит общесистемный характер. Радикальное решение большинства таких неполадок — сброс к заводским настройкам (не забудьте сделать резервную копию важных данных).

Методами, которые описаны выше, можно исправить основную массу неполадок с YouTube. Конечно, могут быть и какие-то специфические причины, однако освещать их нужно уже в индивидуальном порядке.

Проверьте настройки браузера

Вставьте в поисковую строку chrome://settings/content/javascript. Убедитесь, что пункт «разрешить Javascript» стоит в активном положении.

Если видео воспроизводятся без звука, проверьте его настройки в меню chrome://settings/content/sound. Активен должен быть пункт «Разрешить сайтам воспроизводить звук», как на картинке ниже.

Обновите графические драйвера

Если у вас пишет ошибка воспроизведения Ютуб, либо экран заливается черным/зеленым цветом, то, скорее всего, проблема связана с устаревшими графическими драйверами видеокарты, которые нужно обновить.

  1. На ПК с Windows одновременно нажмите клавиши «Windows» и «R», откроется небольшое окно «Выполнить». Здесь введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
  2. В диспетчере устройств дважды нажмите на «Видеоадаптеры», чтобы вкладка раскрылась. Далее клик правой кнопкой мыши на названии видеокарты и выбираем «Обновить драйвер».
  3. Из двух предложенных вариантов нажмите «Автоматический поиск обновленных драйверов».

После этого система отыщет последние драйвера для вашей карточки. Подтвердите их установку, перезагрузите компьютер и проверьте, что изменилось.

Свяжитесь со своим провайдером

Если ни один из методов не помог, возможно, виноват интернет-провайдер. Он несет ответственность за предоставление доступа в Интернет, и также может блокировать доступ к определенным веб-сайтам. Поэтому позвоните провайдеру и объясните, что у вас перестал работать Ютуб – специалисты компании будут обязаны вам помочь.

Не работает Ютуб через Wi-Fi, с чем это связано?

Теперь ещё об одной частой проблеме. Бывает, что прога не работает исключительно через Wi-Fi. Это может быть очень обидно, если всё остальное открывается без проблем, а именно YouTube отказывает. Начать следует с диагностирования. Что именно в связке «телефон-роутер» может подводить? Для этого советую попробовать подключиться к другой сети и запустить приложение.

Если всё работает, неполадка с роутером или провайдером. Если же по-прежнему ничего не запускается, милости прошу в предыдущий раздел – проблема в приложении, и это нужно исправлять. Для большей верности попробуйте также открыть сайт через браузер. Более чем уверена, что в этом случае всё заработает.

Перейдём к провайдеру и роутеру. Если настройки не менялись, и всё резко полетело, имеет смысл позвонить на горячую линию провайдера и уточнить, есть ли у них проблемы с YouTube. Если с их стороны всё хорошо, попробуйте перенастроить роутер. Если вы совсем валенок в этом деле, просто поставьте стандартные настройки. Инструкцию к своему «раздатчику святого Wi-Fi» можете найти в Интернете. Как вы понимаете, если я буду расписывать для каждого, эта статья не закончится. Удачи в этом нелёгком деле.

Видеоинструкция

Источники
  • https://4gconnect.ru/chto-s-youtube-segodnya
  • https://www.vpnscanner.com/ne-rabotaet-yutub/
  • https://appsetter.ru/problemy-s-zapuskom-prilozheniya-youtube-na-android.html
  • https://it-tehnik.ru/androids/oshibka/ne-rabotaet-yutub.html
  • https://pro-ytube.com/ne-rabotaet-yutub-na-androide.html
  • https://CompConfig.ru/social/ne-rabotaet-youtube-na-android.html
  • https://Lumpics.ru/how-to-fix-troubles-with-youtube-on-android/
  • https://geekville.ru/gajdy-i-rukovodstva/youtube-ne-rabotaet/
  • https://smmx.ru/youtube/using/ne-rabotaet-yutub-na-androide.html
  • https://o-phone.ru/kak-zapustit-youtube-na-smartfone-android.html

Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Рейтинги и обзоры гаджетов
Adblock
detector