Почему телефон не видит карту памяти - Все причины и способы исправить

В этой статье: показать

Что стоит сделать в первую очередь, если телефон перестал видеть MicroSD?

Есть несколько основных причин, по которым флеш-карта не считывается устройством. Прежде чем искать ответ на вопрос, почему телефон не видит СД-карту, необходимо попробовать восстановить работу носителя самостоятельно. Для этого придерживайтесь инструкции:

Перезапустите устройство. Для этого удерживайте кнопку питания несколько секунд, а затем выберите пункт «Перезапуск» в появившемся меню.
Много устройств, поддерживающих карту памяти, имеют съемный аккумулятор. Если у вас такая модель, что на несколько секунд удалите батарею, а затем установите ее на место.
После очередной проверки работоспособности карты, не увенчавшейся успехом, проведите другой тест – вытащите microSD и очистите ее контакты мягкой салфеткой. Проверьте также качество контактов в слоте (они не должны быть деформированы или окислены).

Если предварительные меры не дали результат, то можно искать причину, почему телефон не видит карту памяти. Причина может быть в самом носителе или в устройстве. Если исправность таится во флешке, то ее придется заменить – ремонту карты не пригодны. Что касается самих смартфонов, то их при неисправности можно попытаться починить самостоятельно или в сервисном центре.

Самые частые причины, почему телефон не видит карту памяти

1. Если мобильник перестал видеть MicroSD или изначально новое устройство ее не считывает, необходимо подойти к решению задачи комплексно. В первую очередь, стоит воспользоваться простым алгоритмом перезапуска устройства:

нажать на кнопку питания, удерживая на несколько секунд;
в появившемся меню найти пункт «Перезапуск»;
кликнуть на него.

Какой объем карты памяти выбрать для смартфона

Очень часто память смартфона составляет 32 ГБ или максимум 64 ГБ. Учитывая, что карту памяти такого же объема можно купить очень недорого, пользователи в основном выбирают именно такой объем. На встроенной памяти около 10 ГБ занято системой и встроенными приложениями. Еще столько же может быть занято сторонними приложениями. В итоге, на встроенной памяти остается очень мало места и весь контент хранится именно на карте памяти. Когда она вдруг ”отваливается”, пользователь теряет все, чем привык пользоваться в дороге — музыку, фильмы, файлы и многое другое.

Лично я сталкивался с тем, что карты памяти выходили из строя и я терял важные данные. Поэтому я всегда рекомендую покупать смартфон с большой встроенной память. Да, они стоят дороже, но даже те, кто готов заплатить больше, просто пренебрегают этим и выбирают именно вариант с расширением памяти, а не с ее большим изначальным запасом.

В этом подходе тоже есть свои плюсы, так как карту памяти можно вытащить и вставить в компьютер. Так удобнее переносить данные, чем через провод. Также можно поехать в отпуск и снимать все, что угодно. Если память закончится, можно просто заменить карты памяти. Это более удобно, но менее надежно.

Исправляем неподходящий формат накопителя (карты памяти)

Самая часто встречающаяся причина, почему телефон не видит СД-карту памяти – неправильный формат файловой системы или наличие поврежденных секторов. Обычно при подключении к компьютеру такие карты не считываются, выдают ошибки, просят форматирование. Причинами такой неисправности флешки могут быть:

операционная система Android не воспринимает разметку или файловую систему, с которой работает накопитель;
сбой разметки памяти;
пользователем была проведено форматирование с неправильными настройками.

Обычно причина банальна – современные флешки производители готовят под работу с файловой системой exFAT, воспринимаемой не всеми устройствами. Устраняется такая проблема при помощи форматирования носителя. Его можно произвести несколькими способами:

Провести форматирование в FAT32 можно при помощи режима Recovery. Этот способ трудоемкий и не слишком удобный, так как придется заходить в системное меню и искать нужный пункт. Мы не будем приводить его, так как есть методы решения проблемы получше.
Утилита SD Formatter для ПК. В этом случае вам потребуется поставить на свой компьютер бесплатную программу и вставить в него флешку при помощи картридера. Если у вас ноутбук, то скорее всего у вас есть отсек для SD. Вместе с картами microSD продаются переходники, которые как раз предназначены для этого слота. Управлять программой просто – необходимо из списка жестких дисков выбрать вашу карту, а затем остановиться на пункте «Форматирование» в меню. Перед запуском процесса вам необходимо выбрать файловую систему, которую вы хотите в дальнейшем использовать на носителе.
Использование стандартного средства Windows. Отличие этого варианта от использования специальной утилиты лишь в том, что возможность форматирования вызывается щелчком правой кнопки мыши по названию носителя. Подключить флешку можно при помощи переходника. Есть еще один вариант – использовать стандартный кабель и подключить с его помощью телефон с установленным в слот носитель. Второй способ обнаружения носителя компьютером стоит использовать лишь в крайних случаях.
Операционная система Android имеет еще один встроенный способ, который поможет вам решить проблему форматирования. В меню управления памятью есть функция «Форматирование SD», можно воспользоваться ею. Эту возможность стоит использовать лишь в тех случаях, когда смартфон обнаруживает карту, но не может ее использовать из-за возникновения ошибки.

В большинстве случаев простым форматированнием вы сможете решить проблему. Если этот вариант вам не подошел, продолжайте поиски причины, почему телефон не видит флешку.

Карта памяти была повреждена

Чаще всего, карта памяти приходит в негодность из-за механических повреждений (например, многие кладут карту в карман, а потом, неудачно присаживаются или поворачиваются ). Также нередки случаи, когда пользователи торопятся побыстрее подключить/отключить SD карту к телефону и силой надавливая на ее, «заставляют» ее трескаться.

Вообще, для начала обратите внимание на внешний вид карты: совсем не обязательно, что она будет сломана наполовину (как на фото выше). Нередки случаи, когда у карты «отколот» лишь небольшой краешек...

Сломанные MicroSD карты

Когда, вообще, можно говорить о том, что SD карта повреждена* (при усл., что на ней нет видимых следов):

вы подключали ее к 2-3 разным устройствам (ПК, телефон, ноутбук) и ни одно из них ее не распознало (не увидело);
почистили медные контакты спиртовой салфеткой, но это также не дало результатов;
попробовали отформатировать ее на ПК спец. утилитами (которые в ряде случаев «видят» даже те флешки/SD карты, которые не отображает Windows);
крайне желательно также поверить офиц. сайт производителя вашей SD карты (на нем могут быть спец. утилиты для восстановления).

Если на карте памяти были памятные фото, видео (и другие файлы) — не торопитесь ее выкидывать. В крупных городах есть сервисы, которые профессионально занимаются восстановлением данных (правда, это стоит не дешево, но всё же...). Возможно, что им удастся что-то вытащить с вашей карты.

Отошел контакт usb-флешки или стерлись дорожки в гнезде

В результате смещения или неправильного подключения, карта памяти не соединяется с мобильным устройством, и, следственно, телефон не видит ее содержимое.

Как исправить. Достаньте sd карту из телефона, вставьте ее обратно таким образом, чтобы контакты sd карты корректно соединялись с гнездом. Если контакты sd флешки износились окончательно, их можно купить за пару долларов и заменить самостоятельно (конечно, если у вас есть соответствующие навыки/минимальный опыт по ремонту и замене запчастей).

Не исключено, что стерлись контакты (то есть, дорожки на плате) на телефоне, и по естественным причинам он не видит флешку вообще. Частая причина — естественный износ телефона. В таком случае, рекомендуем сдать девайс в ремонт или заменить мобильное устройство.

MicroSD вышла из строя

Второй часто встречающейся причиной может стать полный выход из строя карты памяти. В этом случае она не будет обнаруживаться ни смартфоном, ни компьютером. Причинами поломки могут быть:

частые переустановки носителя без использования режима предварительной остановки;
перегрев;
механическое повреждение;
окисление контактов из-за попадания влаги.

В этом случае даже восстановить файлы с карты памяти будет сложно. Вам стоит заменить носитель на новый.

Плохой контакт (например, из-за окисления контактов, пыли)

В некоторых случаях (если телефон роняли; использовали в пыльных помещениях или там, где высокая влажность и пр.) может так стать, что медные контакты карты памяти будут «плохо» соприкасаться с контактами телефона. В результате, аппарат просто ее не увидит, как будто она и не была подключена.

microSD контакты

В этом случае, можно порекомендовать достать карту памяти из устройства, и протереть контакты спиртовой салфеткой. Обратите внимание, делать это нужно осторожно: толщина карты не такая уж и большая, и ее легко можно повредить.

Отмечу, что также нельзя исключать, что есть проблема и с дорожками на телефоне. Почистить их, как правило, гораздо сложнее (во многим зависит от модели аппарата). В ряде случаев лучше для этого обратиться в сервис...

Когда можно говорить о том, что есть аппаратная проблема с телефоном:

он не видит 2-3 разных SD карты (которые работают на других устройствах: ПК, ноутбук и пр.);
вы проверили, что данные SD карты (которые подключаете*) совместимы с вашим аппаратом, и они отформатированы в нужную файловую систему (чаще всего FAT 32);
вы проводили сброс аппарата до заводских настроек (как это делается), но это не дало никаких результатов.

Программная ошибка, в результате чего телефон перестал видеть карту памяти

Описание проблемы. Определенная программа на Android отказывается распознавать карту памяти. Другие приложения читают sd карту памяти и записывают данные на флешку как ни в чем ни бывало.

Решение проблемы. Андроид не видит карту памяти, поскольку в настройках приложения в качестве источника сохранения указана внутренняя память смартфона/планшета. Зайдите в настройки приложения, с которым наблюдаются проблемы (например. Галерея Андроид или фотокамера) и укажите sd карту в качестве преемника — то есть, места, куда должны сохраняться файлы.

Несовместимость карты памяти

Покупая новую карту памяти для своего смартфона, необходимо обращать внимание на рекомендации производителя. Одной из частых причин, почему телефон Самсунг не видит карту памяти, является неправильный выбор ее размера.

Например, модель J120 поддерживает только носители с объемом памяти до 64 ГБ, тогда как пользователи, желая по максимуму «прокачать» устройство устанавливают в него карты с 128 ГБ. Такую флешку смартфон воспринимать не будет, даже после форматирования ее в правильном формате.

Как отформатировать карту памяти

Если на карте памяти есть важные данные (фотографии, документы, музыка и тому подобное), надо попробовать подключить ее к компьютеру через картридер. После того, как вы скопируете свои данные на компьютер или внешний накопитель, вам надо будет ее отформатировать. Сделать это можно как на компьютере, так и на смартфоне.

Вставив карту в смартфон и поняв, что она не работает, можно отформатировать ее «на месте».

В первом случае вам надо будет выбрать файловую систему ExFAT или FAT32. Обе они будут корректно работать со смартфоном. Кроме этого, вы можете отформатировать карту памяти непосредственно в смартфоне. При этом вы сможете выбрать вариант использования как отдельный накопитель, так и в качестве расширения встроенной памяти. В этом случае на карту памяти можно будет устанавливать приложения и сохранять некоторые системные данные.

Отформатировать карту памяти непосредственно в смартфоне можно, нажав на уведомление о том, что она не работает. В этом случае смартфон сам предложит ее отформатировать. Если этот способ кажется вам слишком простым, можно сделать это вручную. Надо перейти в настройки, найти пункт ”Хранилище” и далее выбрать ”Карта памяти”. В разных моделях смартфонов названия пунктов могут меняться, но суть всегда будет примерно одной. В итоге вам надо только согласиться на форматирование и смартфон все сделает сам.

Не забывайте о том, что форматирование уничтожит ВСЕ данные, записанные на карту памяти. В итоге она будет полностью стерта.

Важно понимать, что при установке приложений на карту памяти они будут работать хуже. Связано это с тем, что карта памяти все равно будет работать медленнее встроенной памяти. Поэтому для приложений и системных файлов я рекомендую пользоваться именно встроенной памятью. Карту памяти лучше использовать для сохранения фотографий, музыки, фильмов, документов и тому подобного, для чего скорость работы не так критична.

При этом карту памяти все равно надо выбирать хорошую и быструю. Это не тот случай, когда экономия пары сотен рублей будет критичной. Но покупая карту именитого производителя, вы получите более высокую скорость работы, большую стабильность и долговечность.

Как поменять формат карты без компьютера?

В этом случае необходимо применять системные инструменты Андроид. Но, подобные инструменты присутствуют не в каждой версии. Входим в «Настойки», затем в «Память». Стараемся найти команду «Форматировать SD». Данная команда иногда называется «Очистить SD».

Напомню: — после форматирования информация с диска стирается. Если же вы забыли её скопировать, можно попробовать восстановить программой R-Studio. Также, запомните, для извлечения флешки, нужно применять безопасное извлечение. Этим вы увеличите жизнь microSD и предотвратите возможные сбои. Хотя, часть программистов уверяют, что в новых системах Windows в безопасном извлечении флешь памяти нет необходимости.

Как проверить карту памяти (microSD) на компьютере (для справки)

1) Вставить microSD в SD адаптер (прим.: идет часто в комплекте при покупке) и подключить его к компьютеру. Обратите внимание, что microSD нужно вставить в адаптер до упора (многие это не делают, и поэтому карта не читается на ПК).

Если у вас на ПК нет кардридера для чтения SD карт, то его можно приобрести в каком-нибудь китайском интернет магазине (представляет из себя устройство, размером с обычную USB флешку).

Вставка карты памяти microSD в SD адаптер

2) Зайти в «Этот компьютер» («Мой компьютер») — в идеале там должна появиться подключенная SD карта (как на скрине ниже). Если этого не произойдет — попробуйте открыть управление дисками , и посмотрите, отформатирована ли карта (примечание: не отформатированные накопители часто вообще не отображаются в проводнике).

SD карта

3) Откройте свойства этой SD карты.

Свойства SD карты

4) Во вкладке «Сервис» запустите проверку диска на наличие ошибок (см. скрин ниже).

Сервис — проверка

5) Проверка может занять некоторое время. После ее проведения вы узнаете, были ли ошибки на накопителе, и были ли они исправлены. Пример ниже.

Как восстановить данные, удаленные файлы с SD-карты телефона: восстановление средствами Windows

Если Ваша microSD-карта повреждена программно, но Вы не хотите прибегать к форматированию чтобы сохранить имеющиеся на ней данные, существует несколько способов ее восстановить. Стоит сразу сказать, что ни один из этих способов не дает стопроцентной гарантии, что восстановление будет удачным, однако имеет смысл попытаться.

ВАЖНО: Если после выхода microSD-карты из строя Вы провели процедуру форматирования, то файлы, хранящиеся на ней, не подлежат восстановлению данным способом.

Итак, как и в случае с форматированием для восстановления microSD-карты и хранящихся на ней данных Вам потребуется компьютер со встроенным слотом, либо картридер. Процедура восстановления средствами Windows осуществляется следующим образом:

Шаг 1.

Подключите Вашу microSD-карту к компьютеру, раскройте меню «Пуск» и перейдите в раздел «Компьютер».
В раскрывшемся окошке щелкните правой кнопкой мышки по отобразившейся там microSD-карте и в появившемся списке выберите строчку «Свойства».

Изображение 7. Проверка диска на наличие ошибок.

Шаг 2.

В раскрывшемся окошке со сведениями о карте перейдите на вкладку «Сервис» и в разделе «Проверка диска» щелкните по кнопке «Выполнить проверку».
Компьютер запустит сканирование Вашей microSD-карты на наличие ошибок. После завершения данной процедуры извлеките карту из компьютера, переставьте в телефон и проверьте на работоспособность. Все данные на карте после данной процедуры должны быть сохранены без изменений.
Если же телефон вновь не смог распознать карту, вновь вставьте ее в компьютер и скопируйте все хранящиеся на ней файлы на другой съемный носитель.

Какую карту памяти выбрать для телефона

Есть очень много производителей карт памяти. Среди самых известных можно назвать Transcend, SanDisk, Kingston и Samsung. Покупая эти карты памяти, скорее всего, вы не столкнетесь с какими-либо проблемами. По крайней мере, я всегда пользовался именно этими фирмами. Сейчас у меня во всех устройствах стоят карты памяти SanDisk, а до этого я выбирал Transcend. Ни к тем, ни к другим у меня никогда не было особых нареканий.

Что касается объема, то тут каждый выбирает тот объем, который ему нужен. Если вы много фотографируете, снимаете видео или любите в дороге посмотреть кино, лучше берите карту на 128 ГБ. Наверное, это вообще оптимальный объем как по деньгам, так и по работоспособности. В старых устройствах большие карты памяти заставляли своего носителя тормозить. Сейчас такого почти нет, но покупать излишний объем тоже не стоит.

А вот что точно стоит, так это купить карту памяти с большой скоростью чтения и записи. Ее можно найти в характеристиках самой карты. Чем она больше, тем лучше и предела совершенству в этом деле нет. Только с быстрой картой вы сможете снимать видео в максимальном качестве и запись не будет прерываться. В любом случае надо понимать, что преимущества быстрой карты не только в том, что вы скинете с нее все за десять минут вместо двадцати, но и в том, что смартфон в целом будет работать быстрее.

Как избежать поломки

Теперь, когда мы разобрались, почему телефон не видит карту памяти и как это можно исправить, пришло время поговорить о том, как не допустить подобного в дальнейшем. Вот несколько простых правил, которые помогут вам значительно увеличить срок службы вашей SD-карты:

Прежде всего, постарайтесь избегать физических повреждений; SD-карты не следует сгибать, ронять или сильно давить на них.
Не подвергайте воздействию влаги; даже несколько капель могут нанести непоправимый урон SD-карте.
Также для SD-карты вредна высокая температура и прямые солнечные лучи.
Избегайте скачков напряжения и разрядов статического электричества.
Не извлекайте SD-карту из устройства при передаче данных с неё (или на неё).
Также к поломке могут привести внезапные отключения питания.
Избегайте заражения вирусами.

Следуйте этим незамысловатым правилам, и ваша карта памяти прослужит вам долгие годы.

Часто задаваемые вопросы

Подключаю телефон с флешкой через usb-кабель, выбрав опцию Mass Storage, но она не отображается на ПК.

Как исправить. Вместо 'Mass Storage', при подключении телефона к компьютеру выбирайте опцию 'MEDIA TRANSFER'. В Проводнике отобразится содержимое карты памяти.

После обновления телефона (HTC desire) microsd не определяется, постоянно теряется. Ошибка «файл не удалось открыть».

Проверьте формат аудиофайлов. Возможно, плеер не способен прочесть файлы выбранного типа. Проблема не обязательно заключается в чтении карты памяти.
Если формат файлов корректен — проверьте карту памяти на ошибки, отформатируйте ее.

Вставила sd-накопитель в телефон (Samsung Galaxy), перенесла фото и видео. Все новые фото сохраняются в память устройства.

Пути решения:

Если телефон не видит sd карту, попробуйте изменить в настройках приложения путь к преемнику.
Проверьте, распознает ли система Android карту памяти.
Выключите мобильное устройство, переподключите sd карту.
Включите телефон и проверьте, сохраняются ли файлы на флешку.

Очистил карту памяти, после этого она отключилась. Как вернуть назад к работоспособному состоянию?

Если на устройстве не видна работоспособная карта памяти, скорее всего, в таблице файлов содержатся ошибки. Отформатируйте карточку, используя приложение sdformatter . Формат файловой системы укажите как Ext или Fat32.

Переставила сим-карту из планшета в смартфон – вся память исчезла. Можно ли восстановить фотографии и контакты, если устройство не видит флешку.

Возможно, вы сдвинули sd карту (флешку), в результате чего она отошла от гнезда смартфона. Проверьте соединение гнезда с картой памяти телефона.

Если пропали контакты, импортируйте контакты с сим карты через стандартную адресную книгу Андроид либо синхронизируйте контакты с аккаунтом Google.

Практически новый смартфон Samsung Galaxy S5 перестал видеть USB флешки. Другие устройства, флешки определяются без проблем. Как исправить ошибку?

Причин может быть как минимум две. Попробуйте исправить следующим образом:

Проверьте, включена ли отладка на вашем телефоне (попробуйте включить/отключить).
Флешку желательно отформатировать в exFAT, иначе Андроид может не читать ее содержимое.

Уронила телефон, с sd карты пропали все фото, находящиеся в галерее в папке “Камера”. Можно ли их как-то восстановить?

Возможно, sd карта повреждена или Андроид не видит sd карту. Проверьте, работает ли sd карта, если ее подключить через картридер к ПК. Еще одна причина, почему телефон не видит сд карту — карта физически сместилась в гнезде при падении, поэтому заодно проверьте соединение контактов.

Что касается непосредственно ответа на вопрос: если карта памяти цела, восстановить фото можете любым приложением, начиная с CardRecovery и Recuva.

Телефон не определяет карту памяти. При отключении все файлы читаются, а при подключении нет.

До этого времени карта памяти работала? Возможно, телефон не поддерживает данную модель карточки.

Если до этого sd карта работала, возможно, нужно отформатировать вашу карточку — и она снова будет доступна для записи.

Включаю музыку на телефоне, он пишет: нет музыкальных файлов. Microsd (HC) class 4, вчера все работало. Как узнать, рабочая sd карта или нет?

Проверьте, видят ли другим мобильные приложения содержимое карты памяти, для этого можно установить другой проигрыватель. Подключите microsd карточку к компьютеру или ноутбуку через картридер. Если в обоих случаях флешка недоступна, попробуйте другие методы, описанные в статье.