Существует много причин, по которым телефон не видит наушники, разделить эти причины можно на аппаратные и системные. Большинство проблем можно устранить самостоятельно, самое сложное в такой ситуации — это найти источник неполадки.
Диагностика девайсов
Столкнувшись с подобной проблемой, первая мысль, которая приходит в голову, это определиться, какие шаги предпринимать в связи с тем, что смартфон не видит наушники. Нужно понять, какое именно устройство вызвало сбой: наушники или телефон. Лучше всего уточнить этот момент до обращения в сервисный центр.
Простые шаги, которые помогут провести начальную диагностику:
- Проверяют исправность наушников, подключив их к какому-нибудь приспособлению, имеющему соответствующий разъем, например, к ноутбуку или к плееру. Если слышен звуковой сигнал, значит, проблема кроется в смартфоне.
- К мобильнику подключают другую гарнитуру. Если наушники бесперебойно функционируют, с уверенностью можно сказать, что повреждений в гнезде и контактах разъёма телефона нет.
- Если неполадки возникли с Bluetooth-гарнитурой, есть смысл попробовать подсоединить её к другому блютуз-устройству и проверить, произойдёт ли сопряжение или обнаружение.
Проверьте, не произошел ли сбой в работе смартфона
От бага в операционной системе не застрахован ни один смартфон, хотя бюджетные китайские устройства подвержены сбоям чаще, чем более дорогие и известные модели. Поэтому в первую очередь стоит перезагрузить смартфон и попробовать снова подключить гарнитуру к телефону.
Если смартфон всё равно не видит аудио-девайс, то можно приступать к диагностике, последовательность действий будет зависеть от типа устройства — проводной или беспроводной девайс вы используете.
Механические повреждения
Внутренние и внешние разломы кабеля, потрескавшийся штекер и висящие на волоске наушники – если телефон перестал видеть наушники, то долго искать причины не придется: виной всему – физические неисправности. Часть повреждений еще исправима – те же разломы фиксируются изолентой (пусть неэстетично, зато практично). А непосредственно наушники разбираются и, при наличии схемы и соответствующего мастерства, ремонтируются в домашних условиях. Но лишний раз лучше не рисковать, и сразу же обратиться в сервисную поддержку (в особенности, при наличии гарантии).
Слабое место мобильной техники – 3,5 миллиметровый разъем для наушников (Mini-Jack) или иные интерфейс, вроде Lightning у Apple, куда вставляются наушники. Худший сценарий – сильные повреждения из-за неаккуратного обращения и грубого выдергивания штекера (а, быть может, и неправильной эксплуатации).
С подобными вещами – только в сервисный центр! Но, если же разъем загрязнен или окислился, то восстановить работоспособность можно и вручную. Понадобится зубочистка, вата и спирт. Соорудив некое подобие ватной палочки, и обмакнув полученную конструкцию в спирт, остается лишь аккуратно, вращательными движениями пройтись по разъему в течение 1-2 минут.
После разъем нужно оставить в покое на полчаса, а затем – вновь попробовать подключить оборудование. Если телефон перестал видеть наушники даже после ряда экспериментов, придется обращаться к инструкциям, описанным ниже.
Проблемы с совместимостью
Среди часто встречающихся причин несовместимости проводных наушников легко выделить особенности конструкции штекера и разъема. Некоторые производители гарнитур, например, используют 4 контакта, а смартфоны поддерживают не более 2 – из-за чего пару для полноценной работы невозможно организовать ни вручную, ни в автоматическом режиме.
Кроме нестандартной и не универсальной распайки важно помнить и об интерфейсах:
- 3,5 миллиметровый джек (Mini-Jack) давно поддерживается мобильной техникой (но кое-где уже пропал – например, на последних моделях Samsung, Huawei и Apple)
- С Micro-Jack на 2,5 мм, и Jack на 6,35 мм, однозначно возникнут сложности.
Разобраться с подключением беспроводных наушников к мобильной технике чуть сложнее. За пределами неисправностей, связанных с неработающим Bluetooth-модулем, важно помнить и о рекомендациях, оставляемых производителем приобретенного оборудования. Те же AirPods не совместимы с определенной версией iOS, и часто не сопрягаются со смартфонами и планшетами на Android без загрузки стороннего программного обеспечения.
Проверять совместимость стоит заранее – еще перед покупкой. Желательно помнить и о наличии дополнительных инструкций – где, например, описывается порядок действий при подключении наушников. Возможно, не нажаты какие-то кнопки или нарушен порядок действий.
Проверка устройств по отдельности
В тандеме смартфон-наушники важно оценить нормальное функционирование обоих участников. Чтобы найти источник проблемы, потребуются дополнительные устройства.
Просто берем другой телефон и подключаем к нему наушники. Если все нормально, то причина в вашем смарте. Также можно проверить их на компьютере, ноутбуке, телевизоре или плеере. Или тестируем соединение с другими наушниками, тогда скорее всего, виноваты «уши».
Поломан разъем телефона
После долгого или просто некорректного использования в телефонах ломается сам звуковой разъем. Иногда он частично или полностью отваливается с платы, тогда можно почувствовать как шатается штекер или гнездо проваливается под давлением. Починить или поменять разъем самостоятельно, если нет опыта такой работы, лучше не пытаться.
Причины, почему не работает разъем наушников на телефоне:
- некачественная пайка контактов;
- привычка щелкать штекер туда-сюда;
- неаккуратное обращение;
- падение телефона;
- окисление контактов.
Чистка смартфона в домашних условиях
- Не пользоваться ватными палочками, а лучше взять зубочистку и завернуть ее в минимальный слой ваты намоченной в спирте. Также можно применить зубную щетку или скрепку для вынимания SIM-карты.
- Просунуть зубочистку внутрь и выполнять круговые движения. Не нужно просто толкать туда зубочистку, это может навредить разъему, или вата останется там. Бывают такие случаи, когда окислились контакты телефона, но если нет должного опыта, их лучше показать опытным мастерам.
Не подключается Bluetooth-гарнитура к телефону Android
Если правильно следовали инструкции, но сопряжения так и не произошло, в первую очередь проверьте, заряжено ли устройство. При подключении должен замигать красно-синий индикатор, если он не горит, зарядите гарнитуру. Время зарядки указано в инструкции или на упаковке, обычно не менее 2 часов. Не помогло, рассмотрим другие причины.
Что делать, еслителефон не видит наушники Bluetooth на платформе Андроид:
- Гарнитура неправильно сопряжена со смартфоном. Устройство активируется при нажатии и удерживании кнопки «Ответ» в течение 2-3 секунд. О том, что гарнитура готова к работе, скажет мигающий сигнал.
- Беспроводные гарнитуры в первый раз подключаются к телефону автоматически, а вот во второй, третий и последующие разы – требуется принудительное сопряжение. Возможно, что устройство ранее использовалось с другим гаджетом. Чтобы исправить проблему, нажмите и удерживайте кнопку пока на экране смартфона не выйдет поле, где нужно ввести пароль. Он состоит из 0000, некоторые производители указывают код в инструкции.
- Снизился уровень заряда батареи. Если гарнитура близка к разрядке, функция сопряжения отключается. Так что при новом подключении рекомендуется зарядить гарнитуру.
Если не получилось наладить подключение гарнитуры или наушников к смартфону, скорее всего, устройство неисправно. Обратитесь в магазин, где был сделана покупка. Поэтому рекомендуется при приобретении сохранять упаковку и чек в течение хотя бы 2 недель.
Протестируйте совместимость Bluetooth-модулей
Такая проблема случается крайне редко, поскольку даже «Синезуб» 5.0 совместим с версиями 3.0 и 4.0. Но иногда из-за сбоев в софте модули на смартфоне и блютуз в гарнитуре не совместимы. Чтобы определить, так ли это, подключите их к другой модели телефона с другим модулем. Если они нормально соединяются, то ваш телефон и наушники не подходят друг другу. Решить такую проблему не получится. Поможет только замена гарнитуры.
Проверьте уровень заряда
Естественно, что любые беспроводные наушники перестают работать, когда разряжаются, так как питает их собственный аккумулятор, а не смартфон. Отдельные модели функционируют более суток в активном режиме, другие — всего несколько часов. Поэтому вам нужно выучить автономность своего аксессуара, чтобы разряженный аккумулятор не принять за сбой работы аудиооборудования.
Если при сопряжении на гарнитуре не загорается индикатор, то скорее проблема именно в низком заряде. Чтобы решить ее — просто поставьте гарнитуру на зарядку. Не спешите отключать наушники от блока питания, некоторые модели заряжаются более трех часов. Обратите внимание на индикатор при подключении аксессуара к зарядке. Если он загорается, значит, гарнитура не сломана.
Блютуз наушники не подключаются к телефону
Всё чаще вместе со смартфонами Самсунг, Хуавей, Хорор приобретают беспроводные наушники, работающие по Bluetooth. Конечно, они намного удобнее в использовании и помогают избежать постоянного запутывания проводов. В случае с ними на первую роль выходят совсем другие проблемы.
Причины
Скорее всего телефон не подключается к наушникам по одной из причин:
- На наушниках слишком низкий уровень заряда;
- Гарнитура отключена;
- Телефон не сопряжён с наушниками;
- На смартфоне выключен Bluetooth;
- Версия Bluetooth на гаджете несовместима с версией на гарнитуре;
- Вышли за зону действия беспроводной связи;
- Наушники сломаны.
Окисление контактов
Еще одна причина, по которой телефон не видит наушники – окисление контактов в разъеме для подключения. Данная проблема тоже довольно распространена и устраняется не так просто. Окисление контактов происходит в результате попадания влаги внутрь разъема, из-за чего телефон перестает определять наушники.
Исправить проблему можно тем же способом, что описан выше, только в этот раз ватную палочку нужно будет окунать в пищевую соду, а не спирт.
Поломка наушников
Еще одна довольно популярная проблема, почему телефон не видит наушники – неисправность самих «ушей». Убедиться в том, исправна гарнитура или нет, достаточно легко. Для этого необходимо подключить наушники к другому смартфону, планшету, ноутбуку или компьютеру. Если они не заработают, то диагноз очевиден – под замену.
Аппаратный сбой
Обычно такие проблемы сложно поддаются ручному исправлению, так как дело в физическом состоянии телефона или комплектующих. Довольно часто телефон отказывается подключаться к наушникам из-за небрежного использования смартфона. Падения, попадания влаги, частое использование гаджета грязными руками – всё это подпадает под небрежность. Единственный случай, когда есть возможность быстро и просто восстановить работоспособность порта – он был загрязнён. Обычная ватная палочка, иголка или спичка хорошо убирают скопившийся мусор.
Другие причины, почему не работают наушники на телефоне:
- Гарнитура несовместима с телефоном. Часть производители идут по теневому пути увеличения продаж собственных аксессуаров. Они просто изменяют плюсовой контакт и массу. Это приводит к тому, что на смартфоне работают только фирменные наушники. В данном варианте не работает большинство наушников из Aliexpress и прочих магазинов;
- Отсутствует контакт в порте 3,5 мм. Препятствовать контакту может грязь, пыль, соринка, осколок дерева, стекла и т. п. Хуже всего, если проблема вызвана водой, ведь это может повлечь неисправности других комплектующих смартфона. Ещё может стать причиной банальное повреждение гнезда. Чистка, восстановление контактов или замена порта должны помочь;
- Слетел аудиокодек – это небольшая микросхема, которая преобразует аналоговый в цифровой сигнал, а также делает то же самое в обратном направлении. Проверить проблему микросхемы можно по тому, что перестают работать не только наушники, но и: динамики, микрофон, связь. Если проблема появилась после падения, скорее всего дело в аудиокодеке;
- Поломка гарнитуры. Часто пропадает контакт провода около штекера. Перебой, сильный изгиб, давление на кабель могут привести к поломке. Придётся менять шнур или покупать новые наушники, по крайней мере это лучше, чем ремонтировать телефон.
Пыль и грязь
Вторая причина, из-за которой телефон не видит наушники – попадание пыли и грязи в разъем для подключения гарнитуры. На первый взгляд может показаться, что разъем не может забиться, но это вовсе не так. В нем собираются пылинки и мелкие частички грязи, которые со временем спрессовываются и забивают часть контактов. В результате телефон не может обнаружить наушники.
Исправить данную проблему можно несколькими способами. Первый – продуть разъем. Сделать это можно либо самостоятельно, либо же воспользоваться баллончиком со сжатым воздухом.
Второй вариант более эффективный – воспользоваться зубочисткой с ваткой или же ватной палочкой. Вату следует окунуть в спирт, только не сильно, после чего можно приступать к очистке.
Проблемы с прошивкой
ПО телефона также иногда конфликтует с новыми подключенными устройствами. Тестирование по отдельности говорит о том, что оба участника по отдельности работают нормально. И телефон не видит наушники по разным причинам, которые связаны с программным обеспечением:
- В гаджете обосновался вирус. Вредоносная программа не дает адекватно работать устройству, вызывая неполадки в разных сферах. Стоит проверить смартфон антивирусом, а при конкретных подозрениях на их расположении, удалить плохое ПО в безопасном режиме.
- Наушники не подключаются к телефону из-за обычного глюка, который часто случается у китайских андроидов (а иногда и у самых дорогих).
Его можно вылечить сбросом до заводских настроек. Но только не забудьте сделать резервное копирование всего, что в памяти телефона. А иногда достаточно и обычной перезагрузки. - Агрессивные программы, которые пользуются медиатекой.
Некоторые игры и приложения, которые не являются вирусами, способны блокировать все, что им мешает. Вычислить серых кардиналов можно с помощью некоторых антивирусов, которые выявляют деятельность всех приложений. - Перегруженная память китайских смартфонов слегка сводит их с ума.
Поэтому последствия бывают разными, в том числе отказ телефона видеть наушники, подключенные через кабель. Наводите порядок регулярно, чтобы мусор не перегружал устройство. - Аудиоплеер, который используется для воспроизведения музыки также имеет собственные настройки и ограничения, стоит проверить и другие источники звука.
- Некоторые андроид устройства не работают с гаджетами Apple и наоборот. Либо функционируют неполноценно.
Ну и наконец устаревшая или кривая версия прошивки также может помешать работе наушников. В этом случае можно перепрошить смарт самостоятельно, используя специальные программы. Или отдать устройство в сервис.
Осторожно! Неправильная прошивка превратит ваш умный телефон в бесполезную болванку.
Решение проблемы
Достаточно устранить первопричины, по которым не работают наушники на телефоне и всё начнёт функционировать исправно:
- Заряжаем наушники. Скорее всего у них упал уровень заряда. Может ими пользовались то всего 1 час, а батарея все равно села. У аккумулятора есть износ, а китайские аксессуары часто не соответствуют заявленным характеристикам;
- Включаем гарнитуру. На наушниках может находиться кнопка для включения и отключения. Нажимаем на неё один раз и наслаждаемся музыкой;
- Активируем режим сопряжения. Для этого включаем Bluetooth на смартфоне, находим беспроводное устройство и запускаем процесс подключения. На самих наушниках включаем режим сопряжения. Совсем скоро они начнут работать;
- Включаем Bluetooth. Нужный ярлык есть в шторке, вызываемой свайпом сверху вниз в верхней части телефона. Один щелчок включает Блютуз;
- Проверяем совместимость наушников. В целом все версии Bluetooth являются обратно совместимыми, но случаются и казусы, при которых не удаётся подключить наушники из-за разности версий беспроводной технологии. Проверяем гарнитуру на другом телефоне с отличной версией Bluetooth, если всё работает, значит проблема здесь. Однако, проблема редкая, делать на неё ставку не стоит;
- Сокращаем расстояние до устройства. Наушники готовы стабильно работать в определённом радиусе от телефона. Если выйти за него, связь становится прерывистой или полностью пропадает. При снижении уровня заряда дальность стабильной работы может уменьшиться. Если всё работает исправно на близком расстоянии, стараемся не отходить далеко от телефона;
- Ремонтируем или меняем наушники – это крайний случай, когда неисправность в аппаратной части. Обычно ремонтировать их бесполезно, так как цена ремонта одинаковая или даже дороже, чем новые наушники.
Как устранить проблему?
Попытки подключения Bluetooth-наушников к смартфону могут быть безуспешными и по другим причинам. Случается, что пользователь все делает согласно инструкции от производителя и даже пытается провести сопряжение несколько раз, однако результата нет. Причиной может быть история подключения разных устройств к мобильнику. Все аксессуары, которые синхронизировались ранее, отображаются в истории.
В таком случае есть смысл использовать менеджер Bluetooth-подключений. Их задача заключается в усилении сигнала встроенного модуля и в ускорении обнаружения устройства, которое находится максимально близко к смартфону. В менеджере все устройства располагаются в порядке отделенности от гаджета. Это существенно упрощает задачу синхронизации.
Каждый производитель старается агитировать покупателей использовать смартфоны и гарнитуру именно их фирмы. Однако далеко не все пользователи поступают именно так ввиду различных факторов. Иногда проблема подключения кроется в самом смартфоне, в его специфике. Решить неполадку обычно довольно легко.
На IPhone
Гаджеты от Apple оснащены уникальной операционной системой, которая имеет свои особенности работы. Конечно, лучше всего IPhone работают в паре с наушниками от того же производителя, но и другие подключить вполне реально. Порядок подключения по Bluetooth-каналу выглядит определенным образом.
- В настройках телефона следует найти опцию для сопряжения, убедиться в ее активности. Если включить ее не получается, гаджет долго показывает крутящуюся шестеренку, то следует его перезапустить.
- Заряженные и включенные наушники следует расположить вблизи телефона. Максимальное расстояние не должно превышать 15 метров.
Если это все же не помогло произвести подключение, то причина может крыться в аппаратной несовместимости. Подробную консультацию можно получить исключительно в сервисном центре, который обслуживает клиентов Apple. Не исключено, что смартфон или наушники имеют какую-то техническую неисправность.
На Xiaomi
Смартфоны данного производителя требуют чуть больше внимания. Стоит активировать Bluetooth и открыть окно «Поиск устройств». В списке следует найти нужные наушники и выбрать их для подключения. Автоматически ничего не произойдет, ждать бесполезно.
Случается, что смартфоны Xiaomi перестают обнаруживать гарнитуру после установки новой версии прошивки. В таком случае стоит сделать откат до предыдущей или же установить последнюю снова, как бы «с ноля».
Случается, что смартфон не обнаруживает устройство по весьма банальной причине – вход сильно запылен или туда попали соринки. В такой ситуации следует выключить телефон и попробовать максимально аккуратно очистить вход. Удобно использовать тонкую иглу. Для решения задачи также можно обратиться к специалистам. Такой подход позволит избежать случайных повреждений.
Программы для работы с блютуз-гарнитурой
Для владельцев смартфонов разработаны специальные утилиты, помогающие провести ключевые настройки даже не обладая специальными навыками, что очень удобно людям всех возрастов и поколений. Есть программы, которые помогают в распознавании блютуз-устройств. Например, пользуется большим спросом программа BTCall Demo 2.8.2 Благодаря ей синхронизация может быть выполнена в автоматическом режиме. Пользователь может самостоятельно установить данную программу. К основным функциям данной утилиты относят следующие:
- Активация и деактивация соединения во время входящего и исходящего вызова.
- Выбор звонков, которые будут переадресованы на гарнитуру.
Популярна и программа SmartKey, также имеющая широкий диапазон возможностей. Missed Call 0.8.9. просто незаменима тем, кто постоянно теряет соединение блютуз. Она будет уведомлять об отключении связи и о неотвеченных звонках.
Надеемся, что данная статья окажется полезной и поможет решить задачу по подключению блютуз наушников. Большинство причин, по которым смартфон не видит гарнитуру, связано с невнимательностью и спешкой покупателей. Однако, бывают и более серьёзные поломки, требующие дорогостоящего ремонта или замены устройств. Главное – правильно и вовремя установить, что привело к возникшей проблеме.
Рекомендации
Если других причин, не связанных со смартфоном, найдено не было, необходимо осмотреть саму гарнитуру и прочитать прилагающуюся к ней инструкцию. Возможно, дело в банальной несовместимости устройств, или же отошли контакты в наушниках, что бывает крайне редко.
Все модели наушников в большинстве случаев универсальны и подходят для широкого перечня гаджетов, однако, убедиться в том, что они совместимы с конкретной маркой аппарата перед покупкой, никогда не будет лишним.
Заключение
Если телефон не видит Bluetooth-гарнитуру, это делает невозможным ее использование. Чтобы разрешить ситуацию и продолжить пользоваться беспроводным средством связи, нужно знать, по каким причинам возникают неполадки и как устранить их самостоятельно.
