Переадресация звонков на другой номер: как подключить на Android и iOS

В этой статье: показать

Как работает переадресация

Переадресация — это операция перевода входящего вызова на другой номер или голосовую почту, если абонент не ответил на звонок. Переадресация производится автоматически благодаря встроенным функциям смартфона или подключённым опциям оператора.

Если переадресация внутренняя и вызов уходит, к примеру, на номер того же оператора, оплата взимается в соответствии с установленным тарифным планом. Внешний перевод означает, что услуга оплачивается согласно расценкам компании, предоставившей такую возможность.

Подключение переадресации на телефонах не всегда возможно. Некоторые модели могут не поддерживать эту функции из-за устаревшей аппаратной или программной части. На всех современных смартфонах опция доступна.

Зачем нужна переадресация звонков

Распространенная ситуация, требующая использования переадресации — недоступность мобильного устройства. Телефон может разрядится или повредиться. Обычно звонящий абонент слышит автоматизированное сообщение с просьбой перезвонить позже. Если владелец телефона настроит переадресацию на другой номер, вызов автоматически переправится на стационарный или дополнительный мобильный телефон.

Второй способ использования переадресации — смена номера или сотового оператора. Если в телефонной книге находятся тысячи номеров, рассылать сообщения каждому абоненту об изменении номера будет проблематично. Гораздо проще воспользоваться переадресацией — так звонящие абоненты станут автоматически попадать на новый номер телефона.

Типы переадресаций в телефоне

Прежде чем подключать данную опцию, вы должны понять, что переадресаций может быть несколько типов. То есть, ее можно настроить под разные задачи. Есть несколько статусов:

Переадресация постоянная (всегда). Какой бы абонент не позвонил на ваш номер, все звонки будут автоматически перенаправлены на другой телефон;
Если «занято». Если вам позвонили, и вы в этот момент общаетесь с другим участником, то входящий автоматически будет перенаправлен на другой номер. Такая опция используется во многих корпоративных организациях, чтобы массово принимать звонки от большого количества пользователей;
Если «нет ответа». Например, вам поступил звонок, и в течении 15 секунд вы трубку не взяли. По истечении времени будет перенаправление на другой номер;
Если «не доступен». Опять же, как и в прошлом варианте, входящий вызов переадресуют на другой номер, если первоначальный телефон выключен или был недоступен. Это действительно удобно, когда у вас разрядился один смартфон, но есть возможность использовать другой, и все звонки будут идти туда.

Варианты

Существует несколько опций, позволяющих выбрать оптимальную, в зависимости от пожеланий абонента и особенностей ситуации:

Безусловная

Самый простой и распространённый вариант, когда все входящие звонки перераспределяются на установленный номер. Например, когда владелец перешёл на новый номер, но не может отказаться от старого.

Условная

В отличие от безусловной, условная переадресация вызова на телефоне, предлагает выбрать сценарии работы. Среди возможных вариантов:

Отсутствие ответа. Если владелец не отвечает длительное время, вызов переводится на альтернативный номер, который был определён заранее. Предельное время ожидания на линии можно установить самостоятельно, используя личный кабинет на сайте мобильного оператора, сервисные команды.
Телефон отключен. Когда аккумулятор сел, смартфон выключен владельцем, находится вне зоны покрытия, активирован режим «в самолёте», звонки будут перенаправлены на голосовую почту или заданный номер.
Линия занята. Если человек, которому звонят, уже общается по голосовой связи, при этом деактивирована услуга второй линии, когда звонок будет удерживаться, звонок будет перенаправлен на резервный номер, как правило, это автоответчик.
По нарастающей. Если владелец не может взять трубку, звонящий через заданный промежуток времени будет автоматически переведён на следующий номер в очереди. Таким образом, звонки будут переводиться на разные номера, что активно применяют корпоративные пользователи.
Перевод на группу номеров. Иногда удобно перевести звонок не на один номер, а на несколько. В итоге на звонок ответит тот человек, у кого есть возможность.
Смена номера. Не всегда при миграции к другому оператору необходимо сохранить номер телефона, при этом важно принимать звонки по предыдущим координатам. Активировав сервис, можно не бояться лишиться связи с контактами из записной книжки – все входящие будут автоматически перенаправлены на новый номер.

Набор услуг, стоимость, варьируется в зависимости от мобильного оператора.

Как сделать переадресацию на другой номер

Самый простой способ включить переадресацию – через настройки телефона. У всех телефонов и операционных систем путь в настройках разный, рассмотрим самые популярные:

Включение переадресации на iOS – зайдите в «Настройки» -> «Телефон» -> «Переадресация».
Включении переадресации на Android – зайдите в приложение «Телефон» -> «Настройки» -> «Вызовы» -> «Переадресация вызовов»

Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:

Перевод денег с одного номера на другой – подробная инструкция для всех операторов
Смена владельца номера – подробная инструкция для всех операторов
Как закрыть номер любого оператора – подробная инструкция
Как узнать пин сим карты – самые быстрые способы для всех операторов

Точно также включить переадресацию можно, набрав в номер о набирателе команду:

**21*НОМЕР_ТЕЛЕФОНА_ДЛЯ ПЕРЕАДРЕСАЦИИ#

и нажав клавишу посыла вызова.

«21» в этой команде – код безусловной переадресации, то есть переводиться будут все звонки без исключения. Есть несколько кодов, которые можно использовать вместо 21:

67 – переадресация только в том случае, если ваш телефон занят;
62 – переадресация, если ваш телефон находится вне сети или выключен;
61 – переадресация, если вы не отвечаете на звонок.

Если у вас нет под рукой телефона с которого нужно установить переадресацию, позвоните в абонентскую службу вашего оператора. Диспетчер подключит вам любой тип переадресации на любой номер, конечно, после того как вы подтвердите свою личность, назвав свои паспортные данные.

Установка переадресации обычно показывается специальным значком в статусной строке.

Опции для iOS

На айфоне функция подключается следующим образом:

заходим в раздел «Телефон» и нажимаем на «Переадресация»;
нажимаем на ползунок, чтобы активировать опцию;
вводим номер телефона, на который необходимо перенаправлять входящие звонки — вызов переадресован указанным образом.

Благодаря новым разработкам компании на последних версиях iOS доступна такая опция, как «Continuity» (пер. с англ. «непрерывность»). Благодаря ей пользователь может объединить все устройства Apple под одной учётной записью — Apple ID. Для этого достаточно авторизоваться с существующим логином и паролем на всех гаджетах и подключить их к Wi-Fi. Ранее для этого требовалась одна сеть, но после выхода iOS 9 ограничение сняли.

Как это работает:

пользователю поступает вызов на айфон;
при использовании одного Apple ID входящий вызов отображается на экранах всех подключённых к Wi-Fi гаджетах;
пользователь отвечает на звонок с необходимого ему устройства.

Как подключить «Continuity»:

заходим в раздел «Телефон» (Phone) в настройках устройства;
переходим в подраздел «Вызовы на другие устройства» (Calls on other devices);
нажимаем на ползунок, чтобы активировать функцию (Allow calls on other devices);
в блоке «Разрешить вызовы на устройства» (Allow calls on) можно выбрать нужные, иначе переадресация будет совершаться на все в сети Wi-Fi.

Единственный недостаток бесплатной функции — она работает только внутри системы Apple, то есть настроить её для переадресации с iOS на Android не получится.

Переадресация на Android

На Андроид-устройствах все просто. Пользователю доступны настройки для условной и безусловной переадресации. Для её подключения необходимо:

зайти в настройки в соответствующий раздел (можно вбить слово «переадресация» в поиск, поскольку расположение отличается в зависимости от версии ОС и марки устройства);
выбрать условный или безусловный пункт и нажать на него;
ввести номер, на который осуществится перенос вызова и подтвердить операцию, нажав «Включить».

Если опция включена, все входящие звонки будут перенаправлены на указанный номер. Это возможно сделать как на вторую симку, вставленную в устройство, так и другой на сотовый телефон.

Переадресация с помощью приложений

Если вам не хочется копаться в настройках Андроида или же вам нужно часто менять номера, на которые выполняется переадресация, то вы можете воспользоваться сторонними приложениями. В магазине приложений Play Market доступно множество приложений для настройки переадресации звонков.

Например, можно воспользоваться приложением Simple Call Forwarding. Данное приложение позволяет настроить переадресацию и после этого включать или отключать ее с помощью виджета на рабочем столе.

Также есть и другие подобные приложения. Вы можете найти их в Play Market по поисковому запросу «переадресация звонков» или «call forwarding»

Голосовая почта

Абоненты сотовой связи могут не только настроить переадресацию на своем смартфоне, они также имеют возможность воспользоваться голосовой почтой. Эту электронную систему используют для хранения, регистрации и перенаправления голосовых сообщений. Это не простое СМС, а запись автоответчика, поэтому ее можно использовать, как альтернативу перенаправления звонков.

Обратите внимание! Чтобы иметь возможность пользоваться данной функцией, необходимо подключить и активировать ее. После ее активации звонок на голосовую почту расценивается как стационарный.

После активации голосовой почты заходят в раздел переадресации и вводят номер автоответчика. Новые сообщения появляются в голосовом ящике. Всю информацию, которая туда поступает, можно просматривать, прослушивать много раз и сохранять на смартфон.

Настройка переадресации голосового вызова на андроиде

Функция перенаправления звонков очень удобная и полезная. После ее активации абоненты имеют шанс полноценного использования всех возможностей сотовой связи.

Как сделать переадресацию смс у разных операторов

В этом разделе мы расскажем вам, как настроить описываемую услугу у четырех основных операторов мобильной связи в России.

МТС

Услуга переадресации сообщений у МТС имеет название SMS Pro. С ее помощью сообщения можно перенаправить не на один, а на несколько номеров. И подключить описываемую услугу можно тремя способами.

Вы можете сделать это самостоятельно с помощью USSD-запроса. Для этого наберите комбинацию *111*2320# и нажмите вызов.
Подключить переадресацию сообщений можно также с помощью отправки смс. Для того, чтобы сделать это, наберите слово PER или ON латиницей и отправьте его на номер 232. Вы получите ответное сообщение. В нем будет инструкция. В одном из пунктов нужно будет ввести номер, на который вы хотите получать переадресованные сообщения. После этого инструкцию с вашими данными нужно будет отправить на тот же номер, с которого вы ее получили.
Наконец, подключить переадресацию сообщений можно с помощью личного МТС кабинета. Для того, чтобы воспользоваться этим способом, авторизируйтесь и найдите в списке услуг SMS Pro. Затем настройте услугу так, как вам нужно.

Стоимость описываемой услуги у красно-белого оператора условная – всего полтора рубля в месяц. Подключение же и вовсе бесплатное.

Теле2

Этот оператор позволяет переадресовывать сообщения на номера других российских операторов мобильной связи. Приятно то, что и подключение, и пользование услугой для вас будет бесплатно. Отправка же сообщений будет стоить столько, сколько это заявлено в тарифе отправителя. Учитывая те случаи, когда вы будете находиться в роуминге.

Подключить описываемую услугу можно с помощью USSD-запроса. Для того чтобы это сделать, наберите комбинацию *286*номер телефона#. Номер телефона вводите тот, на который хотите переадресовать сообщения без пробелов и дефисов.

Мегафон

В отличие от предыдущих двух, этот оператор предоставляет переадресацию только с номеров Мегафона. Насколько это востребовано – сказать сложно, однако мы расскажем, как сделать переадресацию смс у зелено-белого оператора.

Отправьте на номер +7-927-290-90-90 сообщение со следующим текстом: fv номер телефона. Номер телефона имеется в виду тот, на который вы хотите переадресовать сообщения. Его нужно вводить без пробелов и дефисов, начиная с 79, без +.
Также описываемую услугу можно подключить, набрав номер 0500 или же обратившись за помощью в любой салон Мегафона.

Абонплата за переадресацию сообщений составляет пятнадцать рублей.

Билайн

К сожалению, черно-желтый оператор услугу переадресации смс сообщений не предоставляет. Пользователи Билайна могут переадресовать только вызовы.

Как отключить переадресацию вызовов

Отключить переадресацию можно в настройках Android. Для этого:

Шаг 1. Откройте «Настройки».
Шаг 2. Перейдите в раздел «Приложения».
Шаг 3. Откройте «Системные приложения».
Шаг 4. Откройте «Телефон».
Шаг 5. Перейдите к «Переадресация вызовов».
Шаг 6. Дождитесь, пока необходимые настройки будут получены у оператора.
Шаг 7. Обратите внимание на различные виды переадресации. Если вы где-нибудь видите незнакомые номера, смело ее отключайте. Для этого нажмите по одному из пунктов.
Шаг 8. Выберите «Отключить».
Шаг 9. Отключить всю переадресацию также можно, если ввести код ##002# в номеронабирателе и нажать кнопку «Позвонить».
Шаг 10. На экране появится уведомление о том, что удаление выполнено успешно.
Шаг 11. После отключения переадресации попробуйте снова ввести коды *#33#, *#62# и *#21# в своем номеронабирателе. Проверьте, изменились ли настройки сети.