После удаления переписки или смены смарт-устройства пользователи часто ищут способ, как восстановить группу в ватсапе. Чтобы избежать такой проблемы в будущем, лучше не стирать историю переписки, а заархивировать чаты, которые не используются. Тогда восстановление, если в нем возникнет необходимость, будет быстрее и проще.
Можно ли восстановить группу WhatsApp после удаления
Чтобы восстановиться в качестве участника в удаленной беседе, нужно заново получить приглашение от пользователей, администрирующих группу. Если группу пытается восстановить сам администратор, который не только вышел из чата, но и удалил всех участников, то ничего не получится — в такой ситуации восстановить удаленную группу нельзя.
Чтобы вернуть сообщения, удаленные вместе с группой, пригодится сохраненная копия переписки, которую WhatsApp периодически обновляет, согласно заданным в настройках опциям.
Также стоит учесть, что загрузить историю бесед можно только для того номера телефона, на который регистрировался аккаунт мессенджера, это сохраняет тайну переписки. Аккаунт облачного хранилища тоже должен соответствовать тому, где проводилось архивирование бэкапа.
Инструкция по восстановлению
Шаги по восстановлению чата в Whatsapp зависят от операционной системы и самого устройства, на котором был установлен мессенджер. Ватсап на Android, iOS или на стационарном компьютере требует разных способов восстановления.
Для iPhone
На смартфонах модели iphone используется операционная система iOS. Для хранения информации и хранения бэкапов предназначена облачная система iCloud. Туда будет загружаться резервная копия чатов ватсап, установленного на iPhone.
- Сначала нужно проверить, сохранялась ли во время использования резервная копия данных. Надо зайти в настройки, выбрать пункт “Чаты”, далее “Резервная копия”;
- Если в открывшемся поле указана дата, когда проводилось резервное копирование данных, можно смело удалять и заново устанавливать ватсап;
- После дальнейшей авторизации в приложении появятся подсказки, как загрузить историю бесед.
Эти рекомендации актуальны в том случае, если было настроено сохранение резервных данных в облачное хранилище iCloud. Если резервная копия была сохранена локально на смартфон, действуют иначе.
- Для начала в App Store нужно скачать дополнительное приложение — диспетчер файлов, которого по умолчанию нет на телефоне;
- Открыть диспетчер, зайти на внешнюю карту памяти;
- Отыскать папку приложения WhatsApp, открыть;
- Зайти в папку “databases” — базы данных — там хранятся бэкапы за определенный период;
- Далее надо переименовать файл, из которого придется восстанавливать историю;
- Произвести переустановку мессенджера;
- Во время авторизации и запуска выбрать опцию “восстановление” и выбрать ранее переименованный файл с резервными данными.
Для Android
Восстановление удаленных переписок из архивной копии на операционной системе Android похоже на iOS, только данные хранятся на Google Диске, привязанному к аккаунту Google. В “облаке” при этом хранится последняя копия данных.
В ходе переустановки появится вопрос о том, следует ли восстановить историю приложения с Google Диска, для подтверждения нужно выбрать “Восстановить”.
Когда требуется восстановить переписку за какой-то конкретный день или если сохранение архивной копии на Google Диск не производилось вовсе, можно загрузить историю из внутреннего хранилища телефона.
- Нужно зайти в “Проводник” смартфона;
- Открыть внешнюю карту памяти;
- Если в телефон не установлена карта памяти, эти данные сохраняются во внутренней памяти устройства;
- Зайти в папку приложения WhatsApp;
- Отыскать папку “databases” — хранилище резервных копий;
- Переименовать интересующий файл истории;
- После WhatsApp удаляется и устанавливается заново из магазина Google Play или из магазина приложений, доступного на смартфоне;
- В ходе установки приложения выбирается опция восстановления.
Резервные копии данных в телефоне создаются в автоматическом режиме в два часа после полуночи и сохраняются в папку “databases”. Там хранится историю за неделю. Функция включена по умолчанию и управлять ею нельзя.
Если приложение переносится на другое устройство, которое ранее не использовалось, придется вручную загружать файл бэкапа. Например, позаботиться, чтобы резервная копия присутствовала на внешней карте памяти, которую потом нужно вставить в новый телефон.
Для десктопа
Десктопная версия WhatsApp используется для общения на стационарном компьютере. Если очистили переписку и группы в WhatsApp на стационарном компьютере, восстановление возможно только при наличии сохраненного архива.
- Зайти в приложение;
- Открыть меню, выбрать опцию “Архивированные беседы”;
- Нажать для восстановления на нужный чат.
К сожалению, с компьютера не получится открыть резервную копию данных WhatsApp, которые были сохранены на Google Диске со смартфона, так как информация сохраняется в зашифрованном виде.
При использовании десктопной версии WhatsApp, приложение с актуальным аккаунтом обязательно должно быть доступно на включенном смартфоне, иначе синхронизировать переписку с компьютером не получится.
Строго говоря, веб-версия ватсап на компьютере, это зеркало приложения на смартфоне — любые изменения, внесенные на мобильном устройстве, будут отображаться на компьютере. Поэтому, запустить и использовать десктопный WhatsApp можно только в связке со смартфоном.
Если восстановить группы и переписки на смартфоне, они восстановятся и в десктопной версии.
