Мессенджером WhatsApp пользуется много людей. Но у каждого время от времени возникает надобность смены телефона. При этом они вынуждены переносить информацию на новое устройство. Но не все знают, как восстановить ватсап на другом телефоне. В зависимости от того, каким устройством вы пользуетесь, процедура немного отличается. Это касается типа оперативной системы гаджета. Существует несколько способов переноса, рассмотрим их.
Как восстановить Ватсап на новом телефоне со старым номером
Чтобы успешно выполнить эту процедуру, не спешите выбрасывать старое устройство. Оно вам пригодится. Предварительно готовятся, выполняя резервное копирование на Google Диске для смартфонов на Android или на iCloud для iOS.
Первый способ:
- Копируют данных в месте хранения (диске или облаке)
- Заходят в свой аккаунт на новом телефоне
- Активируют резервную копию
Второй способ:
- Находят рабочую SD карту
- Запускают Ватсап
- Заходят в «Настройки», переходят в «Чаты»
- Выбирают опцию «Резервная копия чата» для автоматического сохранения информации в памяти карты
- Вынимают карту памяти из одного телефона и переносят в другой
- Проверяют, что телефон видит SD карту, а ее установка выполнена успешно
- Устанавливают WhatsApp на новом смартфоне и запускают его. Создается копия приложения, вся история чатов с сообщениями и медиафайлами переносится на него
Такой способ возможен, если телефоны оснащены разъемами для карт памяти. Если же он отсутствует, что часто встречается в новых телефонах, используют для восстановления персональный компьютер и USB кабель:
- На старом телефоне создают резервную копию
- Подключают его к ПК через кабель USB
- Заходят в «Проводник», затем во «Внешние устройства», находят свой телефон
- Открывают, находят папку Ватсап
- Копируют ее и переносят на диск ПК
- Находят последнюю копию и переносят копию на компьютер
- Меняют телефоны, устанавливают на новом мессенджер
- Вводят свой номер телефона и подтверждают его
- Программа автоматически находит резервную копию и начинает ее активировать
Перенести с Android на Android
Чтобы перенести информацию между двумя смартфонами на Андроид, выполняют такие действия:
- Создают резервную копию на Google Диск
- Выбирают активный аккаунт Google, где будут автоматически храниться копии
- Выбирают, как часто нужно выполнять бэкап (раз в неделю, сутки, месяц)
- Жмут кнопку «Использовать»
- Вводят проверочный код
- Кликают кнопку «Восстановить историю из копии на Google Диск
- Жмут кнопку «След.»
C iPhone на iPhone
Чтобы восстановить Вацап на айфоне, нужно вспомнить пароль хранилища iCloud. Затем выполняют такие процедуры:
- Запускают мессенждер, заходят в настройки
- В разделе «Чаты и звонки» ищут пункт «Копирование» и жмут опцию «Создать копию». Резервный вариант будет загружен в систему
- Включают новый айфон и скачивают приложение WhatsApp
- Вводят номер телефона и подтверждают его
- После автоматической загрузки у владельца появится возможность просмотреть информацию в мессенджере
С Android на iPhone
С Android на iPhone
На данный момент нельзя восстановить историю переписки при переходе с телефона Андроид на айфон. Можно только установит мессенджер на новое устройство. Поэтому все ценные медиафайлы лучше предварительно сохранит в надежном месте.
С iPhone на Android
Сложнее выполнять перенос между устройствами на разных типах OS. Иногда это просто невозможно. Сейчас пользователям позволяют переносить данные WhatsApp только с Айфона на Samsung, работающий на Андроиде. Предполагаем, что сим-карта у вас осталась старая.
Для активации аккаунта на новом телефоне скачайте приложение из магазина и установите его, введя свои данные. Теперь у вас есть доступ к персональной странице в приложении, где хранится переписка, фото, видеоматериалы.
Как восстановить ватсап без номера телефона
Сложнее восстановить содержимое чатов, контакты в случае утери телефона. Но это возможно, если вы раньше выполняли копирование в облаке хотя бы раз.
Выполняют такие действия:
- Блокируют аккаунт
- Включают компьютер
- Заходим на почту
- Авторизуются в системе, кликают «Написать»
- Получателем указывают support@whatsapp.com.
- Текст письма «Утерян. Деактивировать мой аккаунт»
- Указывают свой номер телефона
- Жмут кнопку «Отправить»
Аккаунт блокируется на 30 дней. После этого, если его не разблокируете, все записи будут удалены.
Восстановление ватсапа из резервной копии
В том случае, если вы создавали резервные копии в облачном хранилище и на смартфоне, то восстановить информацию можно без двойной аутентификации. Скачивают дистрибутив мессенджера и устанавливают приложение. Открывают его и отвечают согласием на предложение системы восстановить персональную информацию из копии без кода подтверждения.
Если используете айфон, восстановить данные WhatsApp на новом телефоне еще проще. Встроенные алгоритмы мобильника создают копии автоматически и отправляют в облачное хранилище. Если к аккаунту был привязан другой номер, при повторном скачивании мессенджера система не будет запрашивать код подтверждения. Это удобно, но на всякий случай лучше заблокировать свой аккаунт на некоторое время. Когда информация будет восстановлена, нужно будет разблокировать его.
Что делать если забыл пароль
Если включена повышенная защита аккаунта, при каждом входе в новую копию вам нужно будет указывать код из СМС сообщения и заранее данный код. Случается, что пользователь забывает его.
Восстановить его получится только в том случае, если ваш адрес привязан ваш адрес электронной почты к Вацапу. Тогда во время входа в профиль после введения кода на экране отобразится кнопка «Забыли PIN?». Выбирают опцию «Отправить по эл. почте».
Находят в почте письмо от приложения, в котором будет дана ссылка. Открывают ее в браузере. После перехода на новую страницу жмут кнопку «Подтвердить».
Есть еще несколько вариантов:
- Ждут 6 дней, затем сбрасывают аккаунт. При этом с него удаляется вся информация
- Связываются с техподдержкой Вацап и доказывают, что этот аккаунт точно ваш.
- Пытаются найти или вспомнить старый пароль
Вывод
Восстановить данные в Ватсап в большинстве случаев возможно. Но лучше заранее позаботиться об этом и выполнять резервное копирование информации.
