Почему iPhone не заряжается и что делать в таком случае

В этой статье: показать

Основные симптомы

Если айфон имеет проблемы, когда устройство заряжается некорректно или не принимает заряд вовсе, это можно определить по одному из основных симптомов.

Нет индикации заряда при подключении зарядного устройства.
Индикация заряда присутствует, но айфон не включается на протяжении долгого времени.
Айфон заряжается только при определённом положении кабеля Lightning в разъёме.

Основные причины сбоя, когда Айфон не заряжается

Чтобы не вы не утонули в потоке информации, мы собрали основные причины сбоев и рассказали о каждом. Не стоит спешить в сервисный центр, если у вас возникла такая поломка. Отсутствие заряда аккумулятора в большинстве случаев можно исправить самостоятельно.

Полная разрядка устройства

Вполне возможно, что у вас нет никакой проблемы, и вы попросту не знаете, как себя ведет iPhone, если он полностью разряжен. Все устройства от Apple при полной разрядке после подключения некоторое время (примерно 1-5 минут) могут не включаться, а просто заряжаются, а после этого на экране появится логотип с зарядкой. Проверьте, быть может, у вас похожая проблема и по факту никаких сбоев и механических повреждений нет.

Системный сбой

Итак, вы полностью уверены в источнике питания и подключаемых аксессуарах, но Айфон по-прежнему не заряжается — тогда следует заподозрить системный сбой.

Если смартфон еще работает, но заряд не идет, попробуйте выполнить его перезагрузку. В случае, если iPhone уже не включается, данный шаг можно пропустить.

Проверяем зарядное устройство

Примерно через год после обычного (не слишком аккуратного использования) оригинальный кабель выходит из строя. Многие владельцы смартфонов в этом случае приобретают неоригинальные комплектующие, а потом замечают, что Айфон не заряжается от зарядки. С китайскими аксессуарами часто бывают проблемы. Если вы подозреваете, что зарядное устройство вышло из строя, то нужно заменить и сам блок, и провод к нему. Выбирать новые аксессуары нужно по правилам:

не покупайте слишком дешевые зарядные устройства, их качество обычно оставляет желать лучшего;
посмотрите на блок питания – он должен выдавать ток 1А, так должно быть указано на маркировке;
по возможности приобретите оригинальные провода и блоки.

Если вы не уверены, что причина в зарядном устройстве, то сначала попробуйте проверить работу смартфона с другим аксессуаром. Но все же в большинстве случаев, когда не заряжается Айфон 5 виноват «зарядник».

Сбой прошивки

Опять же, такой способ подойдет только в том случае, если телефон еще не успел разрядиться окончательно. Не так часто, но все же случается сбой в работе установленной прошивки. Устранить подобную неполадку можно с помощью проведения процедуры восстановления устройства.

Адаптер вышел из строя

Оригинальный адаптер для iPhone — древний и практически неубиваемый аксессуар. Но даже он может попросту сломаться. Зато в наш век цифровых технологий не проблема найти в квартире другой адаптер, не обязательно фирменный. Лишь бы напряжение было 5V, а сила тока от 1А.

Решение: взять другой адаптер с теми же характеристиками)

Проверяем источник питания

Подключить устройство для получения энергии можно к:

автомобильному прикуривателю;
любой розетке;
USB-порту.

Если вы используете автомобильную зарядку, то в большинстве случаев дело не в прикуривателе (проверьте его с другим устройством, чтобы убедится, что ток подается с нужной силой). Розетки также редко выходят из строя. Чаще всего с проблемами источника питания сталкиваются те, кто пытается зарядить смартфон от компьютера.

Если вас не заряжается Айфон 8 от компьютера, то обратите внимание на порт, к которому вы его подключили. Последние версии смартфонов очень чувствительности к скорости обмена данными и питания, им подходят только порты 2.0 или 3.0. Не стоит пытаться заряжать их через USB-хабы или порты, расположенные на клавиатуре.

Грязь в Lightning-разъёме

Всегда ношу смартфон в кармане джинс, не задумываясь сколько там мелкого мусора. Это и сыграло со мной злую шутку. Разъём моего iPhone SE был забит какими-то спрессованными катышками, из-за которых коннектор входил не полностью и не заряжался. Толстые стенки чехла скрыли щель, поэтому косяк был замечен не сразу, и я успел перелопатить ворох проводов и адаптеров. Хорошо, что в сервис не понёс. Такие элементарные вещи нужно проверять первым делом.

Решение: вычистить грязь зубочисткой

Честно, лучше бы этот пост вам никогда не пригодился. Всё же, если смартфон перестал реагировать на зарядку, не поленитесь провести эти элементарные тесты, прежде чем нести устройство в сервис. Это может сэкономить неплохую сумму денег.

P.S. Не поддавайтесь панике и пользуйтесь оригинальными зарядными устройствами.

Неполадки с «железом»

Пожалуй, то, чего больше всего боится каждый Apple-пользователь — это выход из строя определенных компонентов смартфона. К сожалению, поломка внутренних составляющих iPhone достаточно распространена, причем телефон вполне может крайне бережно эксплуатироваться, но в один день он просто перестает реагировать на подключение зарядного устройства. Однако, чаще подобная проблема возникает вследствие падения смартфона или попадания жидкости, которая медленно, но верно «убивает» внутренние составляющие.

В данном случае, если ни одна из рекомендаций, приведенных выше, так и не принесла положительного результата, следует обратиться в сервисный центр для проведения диагностики. В телефоне мог выйти из строя сам разъем, шлейф, внутренний контроллер питания или что-то посерьезнее, например, материнская плата. В любом случае, не обладая должными навыками ремонта iPhone, ни в коем случае не пытайтесь самостоятельно разобрать устройство — доверьте эту задачу специалистам.

Замена гнезда

Если порт Lightning, куда вставляется кабель для зарядки, неисправен по причине попадания внутрь мусора, необходимо аккуратно очистить его. Для этого подойдет тонкий и длинный предмет из пластика или дерева; ни в коем случае нельзя брать металлические приспособления наподобие скрепок, поскольку они могут повредить контакты статическим электричеством.

После механической очистки нужно продуть разъем и проверить, будет ли определяться шнур. Зачастую по окончании процедуры iPhone заряжается нормально.

Если очистка гнезда не помогла, причина может заключаться в его механическом повреждении: корпус около порта будет нагреваться, а при подключении светодиод, показывающий процесс зарядки, может моргать и отключаться.

В случае перегорания или механического повреждения контактов обычно требуется помощь мастера, поскольку проблемой становится выход из строя нижнего шлейфа. Эта деталь не подлежит ремонту и меняется на новую.

При ремонте важно, чтобы для замены использовался только оригинал, поскольку более дешевые китайские аналоги редко отличаются достойным качеством, и при их установке починку придется проводить заново спустя 2-3 месяца эксплуатации.

К чему приводит использование неоригинальной зарядки

Проблема, когда не реагирует на зарядку Айфон, является достаточно проблематичной. Чаще всего подобные последствия ожидают пользователя после применения зарядных устройств сомнительного производства. Помимо отсутствия реакции на зарядку, можно столкнуться и с другими неисправностями:

индикатор уровня заряда не меняет процент;
появляются полосы и прочие дефекты на экране;
самопроизвольная перезагрузка операционной системы;
не работает тачскрин;
гнездо разъема зарядки расшатывается.

Мастера и эксперты рекомендуют использовать для подзарядки Айфона только оригинальные устройства. Также не стоит использовать для этих целей кабель от iPad. Подобные действия могут быть чреваты неприятными последствиями – перегрев, отсутствие увеличения заряда, выход из строя.

Нельзя использовать несертифицированные расходники и аксессуары. Это относится к любым приспособлениям и комплектующим.Использование китайской зарядки может приводить к сильному перегреву смартфона, что впоследствии вызывает выход из строя других компонентов. При первых подозрениях на неисправность зарядного устройства, разъема Lightning нужно вызвать мастера.

Устранение проблем по гарантии

На сайте компании Apple вы можете получить подробную информацию по устранению различных проблем, как по гарантии, так и за собственные средства в авторизированных центрах. Для этого перейдите на сайт https://getsupport.apple.com, выберите в списке устройств iPhone, после чего кликните по пункту «Аккумулятор» и далее параметр «Замена».

Все что вам нужно – это связаться с работниками Apple и уточнить, при каких обстоятельствах они смогут вам заменить его и что для этого необходимо. В любом случае, если ваше устройство на гарантии, рекомендуем через этот раздел искать авторизированный сервисный центр и нести айфон туда.

Вам проведут полную диагностику и по результатам ее уже скажут: будет ли смартфон починен за счет Apple или за ваши собственные средства. Но в любом случае вы можете быть уверены, что при таком подходе используются только оригинальные комплектующие, а также с вашим девайсом будут обращаться аккуратно и бережно опытные работники.

Не забывайте, что смартфон можно вернуть по закону о защите прав потребителей в течении 14 дней после покупки. То есть, вы вполне можете принести его в магазин, взяв с собой чек, упаковку, смартфон и все, что было в коробке, и предъявить продавцу. Вам должны вернуть средства сразу же.

Если же прошло более 14 дней, то возврат средств невозможен и вам уже будут осуществлять ремонт и диагностику смартфона, причем эта операция может занять до 45 дней. В данном случае остается только ждать, так как других вариантов нет. В больших городах, как правило, это осуществляется в разы быстрее, чем в мелких, так как все девайсы все равно отправляют в ближайшие крупные сервисы.

Как видите, причин, по которым не заряжается ваш iPhone – очень много, и этот список можно продолжать еще долго. Если уж вы столкнулись с такой ситуацией, то внимательно изучите каждый пункт, описанный в статье, и проверьте, подходит ли вам какой-нибудь из случаев и симптомов или нет. Если же проблема так и не решена и в рамках нашей статьи вы не нашли ответов на вопросы, задайте их в комментариях и специалисты нашего сайта оперативно ответят на них, предоставив актуальную информацию.

Режим «вечного яблока»

Сбои iOS – в результате неправильного обновления, прошивки или джейлбрейка – иногда вводят устройство в режим «вечного яблока». Вы при этом видите темный черный экран, на котором периодически горит яблоко и гаснет. Если не включается обычное восстановление через iTunes и попытки перезагрузки Айфона безуспешны, попробуйте жесткий сброс настроек.

Вывести Айфон или другое устройство Apple из такого состояния поможет прошивка в режиме Recovery mode или DFU. В первом режиме произойдет полный сброс настроек гаджета, он вернется к заводским установкам. Во втором запускается более глубокое обновление, с восстановлением системных компонентов iOS. Оба режима можно запустить, если вы забыли пароль от устройства.

Режим DFU решает самые сложные проблемы. Чтобы попасть в него, зажмите клавишу выключения устройства, через 3 сек. дополнительно нажмите «Home» или уменьшение звука – для iPhone – на 10 сек., отпустите питание, а вторую кнопку удерживайте до звука загрузки. Подключитесь к iTunes, запустите восстановление.

Что делать, если Айфон перестал заряжаться: поэтапный план

Если гаджет не «питается» от оригинальной зарядки, действуйте так:

Шаг 1.Перезагрузите смартфон. Это решение настолько банально, что пользователи, как ни парадоксально, им часто пренебрегают. Простой перезагрузкой можно решить массу проблем с гаджетом.
Шаг 2. Проверьте шнур, блок зарядки, USB-порт, розетку. Проверить, например, блок довольно просто: отсоедините от него кабель и попробуйте «подпитать» гаджет от USB. Если результат есть, дело наверняка в блоке, ведь кабель исправен.
Шаг 3. Зачистите разъем зарядки. Как и чем это сделать, уже говорилось ранее.
Шаг 4. Используйте Recovery Mode – введите Айфон в режим восстановления. Режим Recovery Mode по эффективности схож с простой перезагрузкой, однако, лучше справляется с техническими неполадками (в том числе способен помочь при проблемах с зарядкой).

Обратите внимание: после аварийного восстановления Айфона настройки сбрасываются до заводских, поэтому позаботьтесь о сохранности важных данных предварительно.

Вводится гаджет в режим Recovery Mode так: пользователь сначала выключает iPhone, затем зажимает кнопку «Home» и, наконец, подключает смартфон к ПК кабелем. О пребывании в режиме восстановления свидетельствует такая картинка на экране:

Выйти из Recovery Mode можно путем длительного нажатия на «Power».

Шаг 5. Отнесите гаджет в СЦ, если ни одна из перечисленных мер не помогла. Айфон нуждается в качественной диагностике и «операционном вмешательстве». Несмотря на высокую стоимость, ожидание замены аккумулятора или разъема для зарядки не займет более получаса вашего времени.

Как сделать принудительную перезагрузку

Чтобы сделать принудительную перезагрузку, необходимо одновременно нажать и удерживать 15-20 секунд кнопки «Домой» и «Включение». Кнопка «Домой» у всех айфонов находится на одном месте – под экраном. А вот кнопка включения в зависимости от модели может располагаться как на торце сбоку, так и сверху.

В айфоне 7 и выше кнопка «Домой» отсутствует. Для их перезагрузки необходимо одновременно нажать и удерживать копку включения и кнопку уменьшения громкости.

Активация принудительной перезагрузки айфонов без кнопки «Домой». На новых айфонах от 8 модели и до последней (на момент написании статьи это iPhone 13) для принудительной перезагрузки нужно кратковременно нажать и отпустить кнопку уменьшения громкости, затем кратковременно нажать и отпустить кнопку увеличения громкости, после чего зажать кнопку включения.

Используем DFU для восстановления

DFU (device firmware update) — это режим для полной переустановки ПО, или, говоря простым языком, прошивки. Восстановление ПО – крайняя мера, но действенная. Для этого выполняем следующее:

Шаг 1. Скачиваем программу iTunes с официального сайта Apple и устанавливаем на свой ПК.
Шаг 2. Скачиваем прошивку ОС, которая подходит для нашего айфона. Определить подходящую версию ОС и скачать ее можно отсюда.
Шаг 3. Заряжаем айфон в течение нескольких часов, подключаем его к ПК, на котором запускаем iTunes.
Шаг 4. Удерживаем кнопки «Домой» и «Включение» в течение 10 секунд, затем отпускаем кнопку «Включение», продолжая удерживать кнопку «Домой». Айфон перейдет в режим восстановления и программа сообщит нам, что опознала устройство.

Мнение эксперта специалист по ремонту, обслуживанию электрооборудования и промышленной электроники. На разных моделях iPhone разный способ включения DFU. Ищите инструкцию для своей модели. В примере приведен способ включения этого режима для старых айфонов с кнопкой home. Подробные инструкции вы можете найти на сайте 4pda.

Шаг 5. В открывшимся окне программы кликаем по кнопке «Восстановить iPhone», одновременно удерживая клавишу Shift. На скрине ниже к ПК подключен iPad, но кроме названия разницы нет.
Шаг 6. В открывшемся окне указываем путь к прошивке и кликаем по кнопке «Восстановить».

По окончании прошивки программа оповестит нас о том, что айфон можно отключить от ПК.

Если нет зарядки

Если iPhone не включается и не заряжается, то пробуем зарядить его другим заведомо исправным кабелем (или своим кабелем и зарядным устройством другой айфон). Если зарядка с чужим ЗУ и кабелем пошла, то придется приобретать новый кабель и/или зарядное устройство.

Покупаем только фирменное ЗУ, сертифицированное Apple. В противном случае мы рискуем выбросить деньги на ветер или вообще сжечь свой гаджет. ЗУ с одним из таких значков отлично нам подойдет.

Реанимируем аккумулятор

Проблемы с аккумуляторами знакома всем владельцам сотовых телефонов, iOs или Android, это не имеет значения. Со временем, вещество батарейки начинает «портиться», чем больше циклов заряда-разряда, тем меньше становится электрическая емкость и тем быстрее садится смартфон. Обычно «смерть» акб наступает на 3-4 год эксплуатации, количество циклов переваливает за 500-700 и начинаются проблемы. Одна из них — iPhone может заряжаться исключительно в выключенном состоянии. Теперь по порядку, что же стоит проверить и куда приложить руки.

Проверив ЗУ и прилегающие к нему аксессуары, возможно даже заменив их на новые, удалив все не нужные приложения и вообще выключив смартфон, но все равно, iphone заряжается только в выключенном состоянии, тогда переходим на более сложный этап.

Идеальным вариантом будет приобретение нового аккумулятора и установка его взамен испорченного (видео, как производить замену, приложу), но это не всегда реально в силу обстоятельств и отсутствия опыта ремонта у пользователя.

Единственным вариантом остается оставить включенным на всю ночь несчастный айфон, вряд ли это поможет восстановить аппарат и аккумулятор в нем, но попробовать стоит. Реанимацией несъемной батарейки iPhone желательно заниматься не в домашних условиях, а еще лучше, будет отдать ее на растерзание опытным людям, знающих толк в безопасности и качественном ремонте мобильников.

Заключение

При возникновении проблем с включением или зарядкой устройств iPad или iPhone пользователю рекомендуется выполнить действия, которые подробно разобраны в статье. Гарантировано, что в восьмидесяти процентах случаев работоспособность изделия будет восстановлена. Оставшиеся двадцать процентов приходятся на механические повреждения и выход из строя электронных компонентов.

Неисправности такого типа рекомендуется устранять только в специализированных сервисных центрах. Это обезопасит от применения поддельных аксессуаров и даст возможность пользоваться мобильным устройством в течение длительного срока.