Можно ли восстановить удаленный чат в Вайбере
Иногда в результате неправильных или необдуманных действий чат полностью исчезает из списка. В этом случае пользователю требуется восстановить группу в Вайбере после удаления и возобновить ее работу. В приложении это можно легко сделать, сохранив, при этом, все имеющиеся данные.
Все это стало возможным, благодаря синхронизации различных устройств и функции резервного копирования. С помощью специальной опции в Вайбере восстанавливается вся переписка, а присланные картинки извлекаются из галереи телефона. Таким образом, отдельные чаты, группы и сообщества после некоторых манипуляций начинают функционировать в обычном режиме.
Данная процедура занимает совсем немного времени. В начале настраивается резервное копирование, после чего утраченные данные можно легко восстановить через аккаунты в Гугл или iCloud. Настройка резервного копирования осуществляется при первом запуске приложения. Система сама предложит сделать это, после чего все копии будут регулярно отправляться в облачное хранилище.
В самом Вайбере, на его серверах, нет функции сохранения, поэтому обращение по этому вопросу в техническую поддержку не имеет смысла.
Создание резервной копии Backup в Viber
Для того, чтобы гарантированно восстановить удаленную информацию, следует заранее настроить резервное копирование в самом приложении. На смартфонах с операционной системой Андроид, эта операция выполняется следующим образом:
- Войти в свой аккаунт мессенджера и авторизоваться.
- Кликнуть по иконке с тремя горизонтальными полосками. Откроется главное меню, где необходимо выбрать и перейти во вкладку «Настройки».
- Войти в раздел своей учетной записи и далее сделать переход в раздел «Резервное копирование».
- В открывшемся окне предлагается сделать копию и сохранить данные. Если же кнопка создания копии отсутствует, а с Гугл диском нет соединения, следует изменить настройки и привязаться к своему аккаунту в Гугле.
Для айфонов предусмотрен немного другой порядок действий:
- Войти в «Настройки» и перейти во вкладку учетной записи.
- Сделать переход в раздел резервного копирования.
- В открывшемся окне нажать на строку «Создать сейчас» и подождать завершения копирования в iCloud.
Сохранить переписку и другую информацию можно с помощью специальных утилит. Чаще всего, используются следующие приложения:
- Titanium Backup. После установки программы, в ее настройках устанавливаются параметры резервного копирования. Недостатком данной утилиты является необходимость в рут-правах, что подходит не всем пользователям.
- Backup Text for Viber. Вначале приложение нужно установить, затем – настроить сохранение файлов в нужном формате и выполнить их экспорт на карту памяти. Утилита отличается простым, интуитивно понятным интерфейсом. Однако, в официальных магазинах эта программа отсутствует, и скачать ее можно только в интернете на сторонних ресурсах.
С помощью этих приложений можно не только восстановить, но и очистить переписку на Андроиде от ненужной информации.
Для резервного копирования на айфонах так же существует специальная утилита – iCareFone Transfer. Она позволяет копировать не только тексты, но и фотографии. С помощью этой программы можно легко перенести данные Вайбера с одного устройства на другое.
Создание Backup на компьютере осуществляется в следующем порядке:
- Скачать приложение на компьютер и после установки кликнуть значок Вайбера.
- На боковой панели слева найти кнопку «Резервное копирование» или Backup.
- Соединить компьютер с мобильным устройством с помощью стрелки, направленной вниз, расположенной во всплывающем окне. После этого можно запустить резервное копирование.
- По завершении процедуры на экране появится уведомление об успешном создании копии.
Восстановление группы из резервной копии
Если резервное копирование было выполнено заранее, в этих случаях восстановление утраченных данных выполняется легко и просто. После выполнения несложных манипуляций, сообщество или группа продолжит свое функционирование в обычном режиме. Возврат сохраненной информации выполняется в следующем порядке:
- Открыть мессенджер на мобильном устройстве и войти в свой аккаунт.
- Слева вверху кликнуть по иконке с тремя горизонтальными полосками. Откроется главное меню, где среди всех действий нужно выбрать «Настройки».
- В разделе настроек сделать клик по вкладке «Учетная запись». На данной странице также появится несколько пунктов, из которых выбирается «Резервное копирование». Эта функция дает возможность управления всей информацией, имеющейся в мессенджере.
- Во вкладке резервного копирования сделать клик по кнопке «Восстановить», после чего будет запущен процесс извлечения сохраненных данных. Данное действие нужно подтвердить во всплывающем окне. Для этого выбирается вариант «Восстановить сейчас».
- По окончании процедуры восстановления, поступит уведомление с подтверждением завершения процесса.
Таким образом, можно легко вернуть к жизни любую группу или сообщество со всеми имеющимися данными. Однако, прежде чем удалить что-либо из Вайбера, рекомендуется обязательно сделать Backup, а медиафайлы сохранить в памяти устройства. Для этого нужно не забыть подключиться к своей учетной записи Гугл в ходе установки приложения.
В каком случае невозможно восстановить переписку
Все способы, рассмотренные выше, касаются восстановления утраченных данных. Однако, нередко возникают ситуации, когда вернуть удаленную переписку не представляется возможным. Основной причиной является отсутствие резервной копии, которая не была заранее создана. В дальнейшем, во избежание подобных случаев рекомендуется настроить обязательное ежедневное или еженедельное копирование. После этого восстановить информацию будет всего лишь делом техники.
